Nasabah Antre Berjam-jam, OJK Minta BRI Gunakan Chip

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Pelaksana Tugas Kepala Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Provinsi Kalimantan Barat (Kalbar), Moch Riezky F Purnomo, mendorong perbankan secepatnya bermigrasi dari kartu debit dengan teknologi pita magnetik (magnetic stripe) ke chip.

Berkaitan dengan kasus yang menimpa BRI, ia mengatakan BRI termasuk bank yang memiliki nasabah pemegang kartu ATM terbesar sekitar 40 juta kartu ATM.

"Sehingga butuh waktu sekitar 8 tahun untuk menyelesaikan proses migrasi. Migrasi dari magnetic stripe ke chip itu aturannya dikeluarkan Bank Indonesia dengan batas waktu 2021. OJK meminta bank-bank untuk mempercepat proses migrasi ini seiring dengan makin merebaknya kasus skimming," ujar Riezky, Selasa (27/3/2018).

Baca: Khawatir Ada Korba Skimming, Dewan Minta BRI Sintang Lakukan Antisipasi Menyeluruh

Ia mengatakan, migrasi merupakan salah satu penyebab BRI melakukan tindakan yang cukup drastis agar migrasi ini bisa selesai sebelum batas waktu.

"Ya karena memang waktunya bersamaan dengan merebaknya kasus skimmer. Sebenarnya bukan pemblokiran tetapi penonaktifan kartu lama untuk diganti dengan kartu baru," ujarnya.

Baca: Sikapi Kejahatan Skimming BRI, Dewan Minta BI dan OJK Cepat Tanggapi Sistem Keamanan

Ia meminta nasabah tidak panik karena pemblokiran dalam rangka migrasi peningkatan keamanan kartu ATM.

"Dimana kartu lama menggunakan teknologi magnetic stripe diganti dengan kartu baru yang menggunakan teknologi chip. Penggantian teknologi ini dapat meningkatkan keamanan kartu ATM dari kejahatan skimming kartu," ungkapnya.

Baca: Video Antrean Pelayanan Nasabah BRI di Sambas Alami Pemblokiran ATM

Ia juga mengimbau nasabah mengikuti prosedur yang sudah diinformasikan oleh bank beberapa hari sebelumnya melalui SMS atau telepon.

"Memang tidak semua dapat notifikasi SMS karena biasanya nasabah lama belum mencantumkan nomor handphone pada formulir pembukaan yang lama. Handphone kan baru populer 10 tahun belakangan dan memang banyak nasabah yang lebih senang mencantumkan nomor telepon rumah," ujarnya.

Bukan hanya khusus menghindari skimming dan meningkatkan keamanan, migrasi kata Riezky, juga meningkatkan kemampuan dan ketahanan kartu. Karena magnetic stripe hanya mempunyai kapasitas penyimpanan terbatas.

"Teknologi chip dapat menyimpan data lebih banyak sehingga memungkinkan kartu ATM dipergunakan untuk lebih banyak jenis transaksi," ungkapnya.

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau Bank BRI telah melakukan pemblokiran kartu Anjungan Tunai Mandiri (ATM) terhadap sejumlah nasabahnya. Kabar penonaktifan tersebut diterima nasabah melalui pesan singkat (SMS).

Kepala Perwakilan Bank Indonesia (BI) Kalbar, Prijono, mengatakan ini merupakan upaya dari perbankan atau dalam hal ini BRI agar nasabahnya aman.

"BRI merespons cepat masalah yang mereka alami. Lalu mereka minta nasabah yang terindikasi kan untuk segera mengganti kartu ATM-nya. Menurut saya ini juga bagian dari membangun trust nasabah," katanya yang ditemui usai mengikuti Seminar Integrasi Wirausaha dan Fintech Untuk Menuju Kemakmuran Bersama, di Kantor BI Kalbar, Rabu (28/3/2018).

Peralihan kartu debit dari teknologi pita magnetik ke chip memang sudah sepatutnya segera dilakukan. Apalagi chip, kata Pri, jauh lebih aman. Meski, untuk proses migrasi ini memang butuh waktu.

"Tapi sudah banyak yang sudah lakukan peralihan ini. Jadi, jangan sampai kejadian dulu baru diganti. Ini yang harus diwaspadai," paparnya.

BI sebagai regulator, lanjutnya, sudah memperhatikan hal tersebut. Dia pun meminta semua bank untuk tetap waspada dengan kejahatan seperti skimming atau penduplikasiaan kartu. Dia mengakui telah menerima laporan soal tersebut.

"Laporan sudah. Kita minta respons cepat agar masyarakat jangan sampai kehilangan kepercayaan kepada bank," katanya.

Ditambahkannya, BI pun rutin mengingatkan perbankan untuk mereview ATM, atau alat-alat yang dipakai secara berkala.

"Masyarakat juga harus waspada. Kalau ke ATM harus jeli. lihat-lihat di sekitar ATM. PIN kartu ATM rutin diperbaharui, serta pilih nomor kombinasi PIN yang tak mudah ditebak," sarannya.

Sementara itu Direktur Utama PT Bank Rakyat Indonesia ( BRI) Tbk, Suprajarto, mengatakan saat ini pihaknya tengah memprioritaskan penggantian kartu ATM milik nasabah BRI yang terindikasi terkena praktik kejahatan skimming.

Menurutnya, perseroan terus mendorong penggantian kartu yang menggunakan teknologi chip dan bukan lagi pita elektronik guna meningkatkan kemanan data nasabah. "Kami prioritaskan sekarang adalah yang terindikasi terkena skimming. Tapi nanti kita harus semua (ganti kartu)," kata Suprajarto saat ditemui di Hotel Borobudur, Jakarta, Selasa (27/3).

Suprajarto mengungkapkan, pihaknya telah memberikan notifikasi atau pemberitahuan kepada nasabah melalui pesan singkat atau SMS agar nasabah segera mengganti kartu ATM.

"Kami ingin cepat selesai, nasabah aman, tenang dan tidak was-was lagi terkena skimming. Jadi sekarang kami pelopor untuk semakin banyak (kartu) chip," ungkapnya.

Kendati demikian, dirinya mengakui saat ini sedang terjadi penumpukan nasabah yang ingin melakukan penggantian kartu ATM di kantor cabang BRI. "Iya tidak semua diganti, yang terindikasi skimming saja. Tapi kalau semua (nasabah) 52 juta waduh kemampuan kami enggak secepat itu. Secara bertahap semua," pungkasnya.