Membanggakan, RSUD Kota Pontianak Diganjar Publik Services Of The Years 2019

Membanggakan, RSUD Kota Pontianak Diganjar Publik Services Of The Years 2019

PONTIANAK - Rumah Sakit Sultan Syarif Mohamad Alkadrie milik Pemkot Pontianak kembali diganjar penghargaan atas layanan publik yang diberikan pada masyarakat.

Dari sekian banyak rumah sakit pemerintah baik di tingkat provinsi maupun kabupaten-kota, hanya ada dua rumah sakit yang mendapatkan anugrah Publik Service Of The Years 2019 yang ditetapkan oleh MARKPLUS.INC.

Kabid Pelayanan dan Penunjang Medik RSUD Sultan Syarif Mohamad Alkadrie, Sri Murtini menjelaskan penghargaan yang didapat memang berkaitan dengan pelayanan publik yang dilakukan oleh pihak rumah sakit pada masyarakat.

Diganjar penghargaan ini, menurut Sri Murtini akan menjadi pemacu pihaknya memberikan yang terbaik pada masyarakat

Penghargaan ini merupakan rentetan penghargaan yang telah diterima pihak RSUD milik Pemkot Pontianak selama ini.

"Untuk dirumah sakit berkaitan dengan layanan publik sendiri, sesuai dengan moto kami memberikan layanan terbaik pada masyarakat.
Artinya sesuai dengan moto, kami berusaha memberikan kepuasan pada masyarakat yang menjadi prioritas kami," ucap Sri Murtini saat diwawancarai setelah menerima penghargaan Publik Service Of The Years 2019 di Hotel Aston Pontianak, Kamis (27/6/2019).

Baca: Puluhan Mitra Grab Bike Geruduk Kantor Grab Pontianak

Baca: Sedang LIVE! PSCS Cilacap Vs Persita Tangerang Liga 2 2019, Babak Pertama Mandul Gol

Baca: Perempat Final Copa America-Link Live Streaming Brazil Vs Paraguay Pukul 07.30 Wib

Pihaknya terus melakukan upaya bagaimana masyarakat mendapat pelayanan dan mereka puas terhadap layanan yang ada.

Mulai dari pendaftaran dijelaskannya membuka dan mendekatkan dengan penaftaran secara online kemudian ada yang manual.

Kemudian RSUD Kota Pontianak juga terus melajukan penambahan jenis layanan. Sri menegaslan selain menambah pihaknya juga terus tingkatkan.

"Tahun ini kita tingkatkan dua jenis layanan yaitu layanan spesialis ortopedi dan rehabilitasi medik. Pada tahun ini juga,kami membuka layanan sore hari dimulai pada 1 Juli 2019. Ini untuk pasien umum dan memang kebanyakan masyarakat yang berkunjung di RS kota adalah penyakit dalam dan saraf. Maka kita buka juga untuk dua spesialis tersebut,"tambahnya.

Kedepan tentunya secara bertahap akan dibuka sore hari untuk semua jenis layanan yang ada di RSUD Sultan Syarif Mohad Alkadrie.

Kemudian disampaikannya permudahan terus diberikan pada semua masyarakat tanpa deskriminasi.

Pelayanan tanpa klas, secara biaya baik medis dan non medis standar biayanya sama dari kelas 1 hingga kelas 3 maupun VIP yang membedakan adalah fasilitasnya.

"Masalah kelas ini adalah mengikuti regulasi BPJS, sebab 95 persen, pasien adalah peserta BPJS. Ini juga menjawab tantangan RS Swasta yang ada di Pontianak," pungkasnya.