PDAM Jamin Pelayanan Tetap Diberikan Selama Libur Lebaran
Bagi masyarakat yang ingin memberikan laporan permasalahan PDAM dapat datang ke kantor karena ada Satpam.
Penulis: Ridhoino Kristo Sebastianus Melano | Editor: Jamadin
lihat foto
PDAM Jamin Pelayanan Tetap Diberikan Selama Libur Lebaran
SINGKAWANG - Direktur PDAM Gunung Poteng, Kristina Kilin memastikan pelayanan prima tetap diberikan selama libur hari raya Idul Fitri 1440 H.
"Yang namanya pelayanan publik mana bisa kita tutup, tetap harus ada pelayanan dan teman-teman pun siap standby," katanya, Senin (3/5/2019).
Agar pelayanan prima tetap dapat diberikan, PDAM memberlakukan sistem shift bergantian. Apalagi shift 1 bertugas, ada shift 2 dan 3 yang libur, kemudian gantian.
Beberapa petugas yang tetap standby di antaranya operator, transmisi distribusi, dan pengendalian kehilangan air (PKA).
Baca: Kementerian PUPR Siagakan 32 Mobil Toilet di Jalan Tol dan Non Tol
Baca: Herman Hofi Wanti-wanti Rumah Sakit Rujukan Liburkan Unit Pelayanan
PDAM membuka laporan masyarakat yang datang ke kantor. Dimana laporan akan ditampung security (Satpam) kemudian disampaikan ke masing-masing unit penanganan.
Bagi masyarakat yang ingin memberikan laporan permasalahan PDAM dapat datang ke kantor karena ada Satpam.
Nanti tulis di buku Satpam. satpam bisa melanjutkan melalui Costumer Service Officer (CSO) dan kemudian berjalan ke petugas yang standby. "PDAM menjamin pelayanan tetap diberikan," tegas Kilin.
