Berita Video
Seperti Ini Pelayanan BPJS di Mata Warga Sambas
"Dari segi pelayanan, secara keseluruhan sangat baik dan memuaskan. Di aplikasi itu, dari maksimal empat bintang, saya kasi empat bintang," ujarnya.
Penulis: Tito Ramadhani | Editor: Dhita Mutiasari
Laporan Wartawan Tribun Pontianak, Tito Ramadhani
TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, SAMBAS - Setelah mendapatkan pelayanan di Kantor Pelayanan BPJS. Peserta BPJS dapat memberikan tanggapan dengan mengisi berapa rating bintang, sebagai penilaian terhadap kualitas pelayan BPJS, di aplikasi Suara Pelanggan (Supel) di meja frontliner.
Satu di antara peserta BPJS, Ahmad Zaidi (24) mengaku tak menyangka, petugas yang melayaninya di frontliner Kantor BPJS Sambas, adalah Mardani, Kepala BPJS Singkawang.
Baca: Momen Saat Kepala BPJS Singkawang Berikan Pelayanan Langsung di Sambas
Baca: Zaidi Tak Menyangka Dilayani Kepala BPJS Singkawang
Baca: Peringati HUT ke-50, BPJS Singkawang Hadirkan Executive Frontliner di Sambas
"Nggak tahu saya, nggak menyangka kalau itu Kepala BPJS Singkawang," ungkapnya, Jumat (6/7/2018).
Menurut Zaidi, setelah merasakan langsung pelayanan BPJS Sambas. Ia menilai, dari pelayanannya sudah cukup baik. Ia bahkan sempat memberikan tanggapan berupa rating penilaian pelayanan.
"Dari segi pelayanan, secara keseluruhan sangat baik dan memuaskan. Di aplikasi itu, dari maksimal empat bintang, saya kasi empat bintang," ujarnya.
Simak tanggapan warga Desa Tanjung Bugis, Sambas ini dalam video di atas.
