ATM Diblokir, Ini Curhatan Nasabah Belum Bayar Cicilan Mobil

Laporan Wartawati Tribun Pontianak, Maskartini

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - Pesan singkat (SMS) notifikasi dari PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk membuat nasabah BRI di Kota Pontianak panik.

Pesan singkat tersebut berisi informasi bahwa kartu debit atau kartu ATM nasabah tidak dapat digunakan.

Pemblokiran ATM nasabah yang terindikasi skimming dalam rangka memberikan perlindungan kepada nasabah.

Pantauan Tribunpontianak.co.id pada Selasa, (27/3/2018) antrean nasabah yang membuka blokiran ATM membludak.

Satu diantara nasabah yang mengalami pemblokiran Sarda mengaku sudah antre sejak pukul 09.00 WIB, baru selesai pukul 14.00 WIB dari Kantor BRI Barito.

Ia menjelaskan penggantian hanya pada kartu ATM, sedangkan nomor rekening tetap menggunakan nomor rekening sebelumnya.

Baca: Blokir ATM Untuk Keamanan, BRI Sampaikan Maaf dan Imbau Nasabah Tidak Panik

"Saya tau karena pas mau transfer, tiba-tiba tidak bisa transfer. Saya ngecek saldo juga tidak bisa, saya kira gangguan, saya ke ATM lain. Rupanya tetap tidak bisa, temen bilang kemungkinan dari BRI yang blokir. Saya tidak terima informasi karena handphone mati," ujarnya kepada tribun.

Ia berharap, BRI meningkatkan keamanan sehingga kejadian serupa tidak terjadi dengan BRI.

"Kasian sama yang antre sampai meninggalkan kerjaan. Takut dananya ilang, meski diganti tapi waktu terkuras untuk ngurus ATM dan dana kembali jika terkena skimming," ujarnya.

Sebagai tenaga pengajar mata pelajaran Olahraga, ia mengaku rela izin untuk mengurus ATM karena ingin mengirim uang kepada sang adik.

"Sejak pagi izin. Ini tidak bisa lama-lama apa boleh buat penting. Kalau tidak diurus susah mau bertransaksi. Saya mengetahui Sabtu, pas hendak transfer ke adik. Pelayanan secara keseluruhan sebenarnya bagus," ujar Sarda.

Hal senada disampaikam Jafri dengan antrean 330.

Baca: Rumah Hangus Terbakar, Ruslan Menangis Gagal Selamatkan Benda Ini