Pasien BPJS Tidur di Kasur Belatung, Sorotan Buruk Layanan RSUD 2025

Solusi sementara adalah menambah tedmon dan berkoordinasi dengan PDAM untuk jalur khusus distribusi air ke puskesmas. 

Kepala PDAM setempat pun mengakui bahwa jaringan air yang digunakan puskesmas masih berbasis pipa rumah tangga, sehingga tidak mencukupi kebutuhan fasilitas kesehatan.

Standar Fasilitas Kesehatan: Belajar dari Kasus Viral

Kasus RSUD Cut Meutia dan Puskesmas Pulau Panggung menegaskan bahwa perbaikan layanan kesehatan bukan hanya soal ketersediaan dokter atau obat. 

Fasilitas dasar seperti kasur bersih dan air layak adalah fondasi pelayanan medis.

Mengapa Fasilitas Dasar Sangat Penting?

1. Kebersihan kasur: Kasur yang kotor berisiko menjadi sarang bakteri, jamur, hingga larva serangga seperti belatung.
2. Air bersih: Air adalah kebutuhan vital, bukan hanya untuk pasien mandi, tetapi juga untuk kebersihan alat medis dan pencegahan infeksi.
3. Ruang rawat yang layak: IGD penuh seharusnya tidak menjadi alasan menurunkan standar. Rumah sakit wajib memiliki skenario darurat untuk menampung pasien.

Apa yang Bisa Dilakukan Keluarga Pasien?

Kasus ini memberikan pelajaran berharga bagi masyarakat. 

Keluarga pasien sebaiknya lebih aktif mengetahui hak-hak mereka, sekaligus menyiapkan langkah jika menghadapi kondisi serupa.

Langkah yang Bisa Dilakukan

1. Dokumentasikan kondisi – foto atau video bisa menjadi bukti saat mengajukan pengaduan.
2. Ajukan komplain resmi – ke rumah sakit, BPJS Kesehatan, atau Dinas Kesehatan.
3. Minta second opinion – jika pelayanan tidak sesuai, minta rujukan ke rumah sakit lain.
4. Laporkan ke Ombudsman – untuk kasus maladministrasi atau penolakan pelayanan.
5. Gunakan jalur media sosial dengan bijak – viral bisa menjadi tekanan publik, tapi pastikan konten disampaikan faktual tanpa hoaks.

Cermin untuk Perbaikan Sistem

Kasus pasien BPJS tidur di kasur belatung di RSUD Cut Meutia dan krisis air bersih di Puskesmas Pulau Panggung adalah alarm keras bagi dunia kesehatan Indonesia. 

Bukan hanya soal teknis, melainkan juga soal martabat manusia. 

Jika fasilitas dasar saja tidak terpenuhi, bagaimana mungkin pelayanan medis bisa dianggap bermutu?

Pemerintah, BPJS, rumah sakit, dan masyarakat harus bersinergi.