Pelayanan Dinilai Cepat dan Baik, Warga Usulkan Printer di MPP Pontianak

Ringkasan Berita:

• Salah satunya disampaikan Misnawar (40), pengunjung MPP yang ditemui saat mengurus perizinan, Selasa 16 Desember 2025.
• Misnawar menilai pelayanan di MPP Pontianak berjalan dengan baik dan memuaskan. 

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - Sejumlah warga yang memanfaatkan layanan di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Pontianak mengapresiasi kualitas pelayanan yang diberikan. 

Salah satunya disampaikan Misnawar (40), pengunjung MPP yang ditemui saat mengurus perizinan, Selasa 16 Desember 2025.

Misnawar menilai pelayanan di MPP Pontianak berjalan dengan baik dan memuaskan. 

"Kalau pelayanannya bagus sih, bagus sekali. Pelayanannya sangat baik," ujarnya saat diwawancarai tribunpontianak.co.id.

Ia juga mengungkapkan proses penerbitan izin tergolong cepat selama persyaratan yang ditetapkan telah dipenuhi. 

"Kalau untuk jangka waktu penerbitan izin, alhamdulillah cepat, kalau kita sesuai semua dengan prosedur yang ada," katanya.

Menurutnya, tingginya minat masyarakat mengakses layanan membuat suasana MPP hampir selalu ramai setiap hari. Beragam jenis pelayanan yang tersedia menjadi alasan utama banyaknya warga yang datang.

"Pelayanan di sini ramai sekali. Kalau sudah antre, kasian juga yang lain," ucap Misnawar.

Baca juga: MPP Kota Pontianak di Tepian Kapuas, Layanan Terpadu dengan Panorama Sungai

Meski puas dengan pelayanan, ia menyebut masih ada fasilitas pendukung yang perlu ditingkatkan, khususnya terkait layanan fotokopi dan pencetakan dokumen. 

"Kami di sini mengeluhkan untuk fotokopi. Kalau mau nge-print itu jauh sekali dari sini," ungkapnya.

Sebagai solusi, ia menyarankan agar pihak pengelola MPP menyediakan fasilitas pencetakan dokumen yang mudah diakses oleh masyarakat. 

"Misalnya menyediakan alat print, printer yang lumayan besar. Ada A3 dan A4," tutupnya. (*)

- Baca Berita Terbaru Lainnya di GOOGLE NEWS
- Dapatkan Berita Viral Via Saluran WhatsApp

!!!Membaca Bagi Pikiran Seperti Olahraga Bagi Tubuh!!!