Dirut Baru PDAM Tirta Khatulistiwa Siap Perkuat Layanan dan Respon Keluhan Pelanggan

Ringkasan Berita:

• Abdullah mengatakan, dengan jumlah pelanggan mencapai sekitar 158 ribu sambungan potensi gangguan distribusi bisa saja terjadi.
• Kalau yang macet jangankan musim kemarau pada saat normal aja kan biasanya ada juga yang macet, 1-2, gitu kan. 
• Dari pelanggan kita 158 ribu. Tapi itu kami tidak lanjuti segera, kami mengharapkan itu biasa kondisional. 

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - Direktur Utama PDAM Tirta Khatulistiwa yang baru dilantik, Abdullah, menegaskan pihaknya akan memperkuat layanan dan respons cepat terhadap aduan masyarakat terutama terkait gangguan distribusi air bersih yang kerap terjadi baik saat musim kemarau maupun kondisi normal.

Abdullah mengatakan, dengan jumlah pelanggan mencapai sekitar 158 ribu sambungan potensi gangguan distribusi bisa saja terjadi.

• PDAM Butuh Investasi Besar untuk Peremajaan Pipa dan Air Layak Minum

“Kalau yang macet jangankan musim kemarau pada saat normal aja kan biasanya ada juga yang macet, 1-2, gitu kan. Dari pelanggan kita 158 ribu. Tapi itu kami tidak lanjuti segera, kami mengharapkan itu biasa kondisional. Biasa saringan sumbat atau ada pipa yang bocor, itu kami begitu lapor, kami segera tindak lanjuti,” ujarnya usai pelantikan di Aula PDAM Tirta Khatulistiwa, Selasa 2 Desember 2025.

Ia berharap masyarakat dapat melapor secara cepat apabila menemukan gangguan.

“Kami kan ada berupa tempat pelaporan, pengaduan, masing-masing kantor itu ada. Itu di kantor wilayah dalam rangka untuk mempercepat respon kalau ada keluhan-keluhan. Selain itu pelayanan juga kami akan mendekatkan kepada pelanggan-pelanggan kami,” pungkasnya. (*)

- Baca Berita Terbaru Lainnya di GOOGLE NEWS
- Dapatkan Berita Viral Via Saluran WhatsApp

!!!Membaca Bagi Pikiran Seperti Olahraga Bagi Tubuh!!!