Pastikan Pelayanan Efektif, Sekda Mempawah Cek Mal Pelayanan Publik

Ringkasan Berita:

• Dalam kunjungannya, Sekda memantau sejumlah loket pelayanan, di antaranya layanan kependudukan, perizinan terpadu, perbankan, dan perpajakan.
• Ia juga berdialog singkat dengan petugas serta masyarakat yang sedang mengurus keperluan administrasi.

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, MEMPAWAH - Sekretaris Daerah Kabupaten Mempawah, Ismail, meninjau langsung operasional Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Mempawah, Rabu 21 Januari 2026.

Peninjauan ini dilakukan untuk memastikan pelayanan administrasi dan perizinan kepada masyarakat berjalan efektif dan sesuai standar.

Dalam kunjungannya, Sekda memantau sejumlah loket pelayanan, di antaranya layanan kependudukan, perizinan terpadu, perbankan, dan perpajakan.

Ia juga berdialog singkat dengan petugas serta masyarakat yang sedang mengurus keperluan administrasi.

Ismail mengatakan, MPP harus benar-benar memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses berbagai layanan pemerintah dalam satu tempat.

• Diracik Panji Hidayat, Persiwah Mempawah Uji Strategi Jelang Liga 4 Kalbar 2026

"Pelayanan di MPP ini harus sederhana, cepat, dan jelas. Masyarakat tidak boleh dipersulit, baik dari sisi prosedur maupun waktu tunggu," kata Ismail.

Ia juga menekankan pentingnya kenyamanan fasilitas pendukung, seperti ruang tunggu dan sistem antrean, agar masyarakat merasa nyaman selama berada di MPP.

Selain itu, Ismail menyoroti pentingnya integrasi sistem antarinstansi yang ada di MPP.

Menurutnya, sistem yang terhubung dengan baik akan mempercepat proses pelayanan.

"Kalau sistemnya terintegrasi, pelayanan pasti lebih cepat. Ini yang terus kita evaluasi supaya masyarakat tidak perlu menunggu lama," ujarnya.

Sekda berharap seluruh petugas tetap menjaga kualitas pelayanan dan bersikap responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Ia menegaskan bahwa evaluasi terhadap pelayanan MPP akan terus dilakukan secara berkala.

Peninjauan tersebut turut dihadiri Asisten Administrasi dan Umum Setda Kabupaten Mempawah, Nurmala, serta sejumlah kepala OPD terkait. (*)

- Baca Berita Terbaru Lainnya di GOOGLE NEWS
- Dapatkan Berita Viral Via Saluran WhatsApp

!!!Membaca Bagi Pikiran Seperti Olahraga Bagi Tubuh!!!