Konsumen Confident menggunakan produk Yamaha karena diproduksi dengan kualitas global, tidak hanya jadi favorit domestik tapi juga diekspor.

Ini pun mendongkrak kepercayaan diri konsumen karena nilai tinggi produk Yamaha.

Salah satu contoh istimewa bagi konsumen Gear Ultima yang mendapatkan gratis perawatan motor selama 3 tahun atau 36.000 km, bebas biaya jasa servis tapi juga gratis Oli Mesin, Oli Transmisi, Filter Udara, dan Busi.

Rasa Confident konsumen termasuk karena jaringan luas Yamaha di berbagai wilayah Indonesia dengan service dan sparepart berkualitas.

Layanan juga terus diperbaharui, yang sudah diwujudkan melalui Premium Dealer.

4. Emotion

Yamaha sukses mengubah kehidupan berkendara konsumen dengan menjadikan sepeda motor tidak hanya sebagai sarana mobilitas tapi juga buat lifestyle.

Konsumen pun menjadikan peningkatan kualitas berkendara ini sebagai pengalaman emosional dan kebanggaan mendalam.

Hal ini sesuai slogan Yamaha “Revs Your Heart” yang mengedepankan emosi dan passion. Salah satu contoh wujud nyatanya adalah desain produk yang menghadirkan pride (Nmax, Aerox, Grand Filano, Fazzio), terbukti sangat diminati saat ini.

5. Ties

Ties atau ikatan sangat penting bagi Yamaha yang dibangun dengan erat dengan konsumen, komunitas dan partner bisnis melalui beragam aktivitas yang melibatkan emosi, kebersamaan dan semangat kebanggaan sebagai bagian dari keluarga besar Yamaha.

Sejumlah aktivitas yang makin menguatkan jalinan ikatan tersebut diantaranya MAXi Yamaha Day, event modifikasi (CustoMAXi, Fazzio Modifest), Racing (BLU CRU Yamaha Sunday Race, BLU CRU Yamaha Enduro Challenge, Yamaha Cup Race).

Long Term Vision sebagai arah pengembangan di masa depan

Yamaha menatap masa depan dengan berpegang pada Long Term Vision yang bertujuan untuk menciptakan kebahagiaan yang lebih besar lagi bagi konsumen.

Dalam Long Term Vision ini terdapat ART for Human Possibilites dan Net Zero Carbon di tahun 2035: