Dia menuturkan akan mencari tahu lebih dalam apa saja fitur yang tersedia, dirinya berharap ada banyak fitur entertainment yang disajikan MyTelkomsel.

• Telkomsel Digital Empowering for Community Hadir di Sambas, Dukung Peningkatan Pemimpin Masa Depan

Interaksi Lebih Lama

VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H. Bramono, mengungkapkan MyTelkomsel adalah keunggulan milik Telkomsel, selain unggul juga memiliki keunikan.

Dia menjelaskan MyTelkomsel pertama kali hadir pada 2013 silam. Kala itu kegunaanya hanya sebatas mengaktifkan kuota atau mengecek sisa kuota dan pembelian pulsa.

Padahal yang diinginkan Telkomsel adalah interaksi lebih lama pelanggan bersama MyTelkomsel maka hadirlah inovasi MyTelkomsel Super App, yang telah diluncurkan  pada 17-18 Juli 2024.

“Dengan MyTelkomsel yang sudah menggaet beberapa e-commerce jadi semua aktivitas bisa masuk satu pintu di aplikasi ini. Mau pesan tiket pesawat, booking hotel cukup masuk di MyTelkomsel nanti akan terhubung ke Traveloka,” jelas Saki.

Godo Intan, General Manager Mobile Segment GTM Telkomsel Area Pamasuka, mengatakan ada banyak sekali keunggulan MyTelkomsel, tidak sekedar hanya membeli paket kuota internet atau pun pulsa.

“MyTelkomsel bahkan sudah bisa untuk membantu pelanggan membayar tagihan BPJS Kesehatan bahkan pembayaran Listrik. Tidak hanya untuk bayar IndiHome saja,” ucap Godo Intan.

Tersedia pula fitur travel di MyTelkomsel super app, sehingga pelanggan langsung memesan tiket pesawat, memeriksa status penerbangan, mendapatkan pengingat dan notifikasi detail penerbangan sebelum dan setelah keberangkatan, serta informasi tentang check-in online, boarding gate, dan keterlambatan pesawat.

• Banjir di Sosok Sanggau Kalbar, Telkomsel Sigap Bantu Masyarakat yang Terdampak

Dia merincikan untuk MyTelkomsel bisa diakses dengan 5 nomor Telkomsel ataupun dikombinasikan dengan akun IndiHome atau pun Orbit. Menurutnya MyTelkomsel ini bisa pula diakses tanpa akun, hanya saja tampilan yang muncul akan sangat sederhana.

“Sementara jika pelanggan sudah punya akun, maka tampilan MyTelkomsel yang muncul akan sangat kompleks.

Misalkan, klik paket kuota yang ada, maka akan muncul rincian detail, berapa sisa kuota internet, sisa kuota telepon hingga SMS. Serta ada Riwayat transaksi pembelian paket untuk membantu pelanggan melihat apa saja yang sudah mereka beli,” jelasnya.

Menurutnya saat ini jumlah pelanggan Telkomsel area Pamasuka, yaitu Kalimantan sebesar 12 juta pelanggan, Sulawesi ada 16 juta pelanggan dan di Papua 4,5 juta pelanggan .

“Di area kita ini pengguna MyTelkomsel baru 23 persen. Kami berharap ke depannya pengguna MyTelkomsel  bisa mencapai 50 persen dari pelanggan tadi.  Karena mereka akan dapat banyak kemudahan dengan MyTelkomsel,” ujarnya. 

- Baca Berita Terbaru Lainnya di GOOGLE NEWS

- Dapatkan Berita Viral Via Saluran WhatsApp

!!!Membaca Bagi Pikiran Seperti Olahraga Bagi Tubuh!!!