Jika NIK Anda benar belum atau tidak terdaftar, maka ikuti cara mengatasi NIK tidak terdaftar secara online berikut ini.

1. Mengatasi NIK Tidak Terdaftar lewat WhatsApp

Cara mengatasi NIK tidak terdaftar di Dukcapil secara online melalui WhatsApp, yaitu dengan mengirim pesan ke WhatsApp Dukcapil di nomor 0811-1902-4156, 0811-1902-4157, 0811-1902-4158, 0811-1902-4159, atau 0811-1902-4160. 

Simpan salah satu nomor WhatsApp Dukcapil tersebut

Kirim pesan WhatsApp ke nomor tersebut dengan format #NIK#Nama_Lengkap#Nomor_KK#Domisili#Nomor_Telepon#Alamat_Email#Permasalahan

Dukcapil akan memproses laporan Anda dan memberi balasan.

2. Mengatasi NIK Tidak Terdaftar lewat SMS

Selain WhatsApp, Anda juga bisa menyimpan nomor WhatsApp Dukcapil untuk bertanya melalui layanan SMS.

Simpan salah satu nomor kontak Dukcapil tersebut

Kirim pesan WhatsApp ke nomor tersebut dengan format #NIK#Nama_Lengkap#Nomor_KK#Domisili#Nomor_Telepon#Alamat_Email#Permasalahan

Dukcapil akan memproses laporan Anda dan memberi balasan

3. Mengatasi NIK Tidak Terdaftar lewat Halo Dukcapil

Dukcapil juga memiliki call center Halo Dukcapil di 1500-537. Anda bisa menggunakan layanan ini untuk menangani NIK yang belum terdaftar. 

- Telepon 1500-537

- Sampaikan permasalahan