Jawab : d

12. Fasilitas untuk menjawab e-mail dengan alamat tujuan otomatis ada dan isi e-mail dapat kita ikut sertakan kembali adalah....
a. compose
b. trash
c. backward
d. reply
e. forward

Jawab : d

13. Langkah untuk membuat dokumen baru pada perangkat lunak pengolah kata adalah....
a. home - new - blankdocumen - create
b. edit - new - blanckdoumen - create 
c. file - new - blanckdoumen - create 
d. tools - new - blanckdoumen - create 
e. add ins - new - blanckdoumen - create 

Jawab : c

14. Sub menu pada menu Format yang dipilih untuk mengatur jarak antar baris kalimat (spasi) dalam naskah yaitu....
a. open
b. save
c. page setup
d. print preview
e. paragraph

Jawab : e

15. Langkah awal dalam pengaturan nomor halaman yang berbeda adalah....
a. home - page number - bottom page - design - difference number
b. insert - page number - bottom page - design - difference number
c.  page layout - page number - bottom page - design - difference number

d,  references - page number - bottom page - design - difference number
e.  view - page number - bottom page - design - difference number

Jawab : b

16. Urutan proses siklus informasi dalam sebuah perangkat adalah...
a. proses - output - input
b. proses - input - output
c. output - proses - input
d. output - input - proses
e. input - proses - output

Jawab : b

17. Beberapa aplikasi yang terdapat dalam operating system diantaranya....
a. paint, calculator, notepad
b. bahasa pemrograman

c. program utility
d. program aplikasi
e. program paket

Jawab : a