TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Simak aturan terbaru beli tiket kapal Pelni untuk periode libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 di semua pelabuhan di Indonesia.

Pemerintah melalui PT Pelni menerapkan kebijakan baru terkait pembelian tiket kapal yang wajib diketahui calon penumpang agar tidak gagal berangkat.

Adapun kebijakan terbaru itu sebenarnya memudahkan para penumpang memperoleh tiket kapal Pelni.

Masyarakat yang kerap menggunakan moda transportasi PT Pelayaran Nasional Indonesia atau PELNI (persero) harus membaca pengumuman ini.

Mengutip Infopublik.id, PELNI mendorong masyarakat untuk mulai membiasakan membeli tiket secara daring atau online.

• Penyebab Harga Tiket Pesawat Mahal saat Musim Libur Natal dan Tahun Baru

Pasalnya, PELNI akan menghapus penjualan tiket secara offline di loket.

Berkaitan dengan hal itu PELNI akan berlakukan alih fungsi layanan loket di kantor cabang Jakarta per 1 November 2023 mendatang.

Direktur Usaha Angkutan Penumpang PELNI, Nuraini Dessy menjelaskan, kebijakan alih fungsi pelayanan di loket akan dilakukan secara bertahap dengan pendahuluan di tiga kota dengan pelabuhan terbesar di Indonesia.

Untuk tahun ini, kebijakan tersebut akan berlaku secara terbatas di Jakarta, Surabaya dan Makassar.

"Evaluasi bertahap setelah peak season Natal dan Tahun Baru, baru akan kami lihat perluasan pemberlakuan kebijakan ini ke kota lainnya," tutur Dessy dalam keterangan yang diperoleh pada Kamis (26/10/2023).

Kebijakan alih fungsi loket kantor cabang ini membuat pelanggan tidak bisa lagi membeli tiket secara manual.

Meski demikian, PELNI memastikan aktivitas lain seperti pembatalan tiket maupun pengembalian dana atau refund tetap dilayani di loket kantor cabang.

Petugas loket di tiga kota yang diberlakukan kebijakan alih fungsi, tambah Dessy, akan aktif mengedukasi pelanggan yang ingin membeli secara manual agar beralih melalui pembelian online.

"Pelanggan tidak perlu khawatir karena petugas loket di cabang siap membantu jika menemui kesulitan saat memesan melalui aplikasi.

Selama masa peralihan ini, tiket Kapal PELNI tetap bisa diperoleh dari channel penjualan kami yang lain seperti website, minimarket maupun mitra atau agen penjualan," jelasnya.

• Jadwal dan Harga Tiket Kapal Pelni Rute Pontianak Jelang Natal dan Tahun Baru, Tersedia 2 Kapal