b. Mengajak Dilan berdialog secara empat mata

c. Meminta Dilan untuk tidak bersikap otoriter di forum formal sehingga menjadi kesepakatan bersama

d. Membentuk kelompok untuk menentang kebijakan yang dibuat Dilan agar dia tahu kesalahan yang telah diperbuatnya

Jawaban : a. Mengajak teman-teman lain untuk memberikan masukan ke Dilan sehingga kelompok yang solid tidak terpecah

8. Joni mendapatkan tugas dari atasannya menyusun bahan tayang/slide untuk rapat dengan para stakeholder. Sebelum menyusun bahan tayang/slide rapat, Luhur memastikan atau mengkonfimnasi ke atasannya mengenai materi rapat yang akan ditayangkan. Hal yang dilakukan oleh Joni merupakan kompetensi komunikasi level 1 dari indikator perilaku ...

a. mampu melaksanakan kegiatan surat menyurat sesuai tala naskah organisasi

b. menyampaikan informasi (data), pikiran atau pendapat dengan jelas, singkat dan tepat dengan menggunakan cara/ media yang sesuai dan mengikuti alur yang logis

c. bersedia menenerima masukan

d. memastikan pemahaman yang sama atas Instruksi yang diterima/ diberikan

Jawaban : d. memastikan pemahaman yang sama atas Instruksi yang diterima/ diberikan

9. Contoh yang paling tepat dari perilaku Orientasi Pada Hasil level 1. adalah ...

a.  mencoba metode-metode baru untuk mencapai standar kerja yang lebih tinggi

b. memantau dan mengevaluasi hasil kerja unit

c.  membuat ceklist langkah kerja untuk memastikan tidak ada proses yang terlewat

d.  memberi contoh kepada pegawai lain di unit kerjanya

Jawaban : c.  membuat ceklist langkah kerja untuk memastikan tidak ada proses yang terlewat

10. Apakah Anda bersedia untuk memperdebatkan sesuatu, padahal kelompok Anda jelas-jelas tidak menyetujuinya...

a. Saya akan tetap mempertahankan pendapat saya

b. Saya akan menyimak pendapat lain terlebih dahulu

c. Saya akan berpikir ulang dan mencari jalan tengah

d. Saya akan mengalah saja

Jawaban : c. Saya akan berpikir ulang dan mencari jalan tengah