2. Proses untuk mencapai tujuan organisasi melalui serangkaian tindakan dengan strategi yang menyeluruh disebut ….

a. Pengembangan

b. Perencanaan

c. Perkiraan

d. Pentahapan

e. Prediksi

Jawaban: b

3. Jenis sumber informasi dapat dibedakan menjadi ….

a. Informasi Primer dan Sekunder

b. Informasi Benar dan Salah

c. Informasi Umum dan Khusus

d. Informasi Langung dan Tidak Langsung

e. Informasi Abstrak dan Konkret

Jawaban: a

4. Lambang-lambang komunikasi yang menggunakan bahasa baik lisan maupun tulisan disebut ….