TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Ketika pengguna WhatsApp (WA) Web hendak berselancar melalui desktop, diwajibkan memindai kode QR (QR Code) saat akan login.

Dimana seperti diketahui, hal tersebut agar akun yang digunakan di WhatsApp Web dapat terhubung dengan ponsel yang digunakan.

Tetapi proses memindai QR Code WhatsApp web ini kerap mengalami masalah.

Pengguna terkadang mengalami kesulitan yaitu tidak bisa melakukan scan WhatsApp Web untuk login ke akun WhatsAppnya.

Alasan tidak dapat scan QR code ini bisa jadi disebabkan beberapa hal, seperti koneksi internet yang tidak stabil, menggunakan versi peramban lama, dan lain sebagainya.

• Begini Cara Mudah Untuk Video Call di WhatsApp Windows 8 Orang Sekaligus

Lantas apa saja penyebab pengguna tidak bisa scan kode QR di WhatsApp Web?

Berikut ini dirangkum beberapa penyebab QR code tidak muncul di WhatsApp Web

Periksa koneksi internet di PC

QR code WhatsApp Web bisa saja tidak tampil di layar karena koneksi internet Anda sedang melambat atau terputus.

Lakukan pengecekan apakah koneksi internet pada PC masih terhubung atau tidak.

Untuk PC Windows pengguna dapat mengecek di bagian ikon WiFi di bar pojok kanan bawah atau atas.

Cek koneksi internet di ponsel Anda

Selain melakukan pengecekan koneksi internet di PC, Anda juga harus memastikan bahwa koneksi internet di ponsel juga berjalan dengan lancar.

Ponsel dan PC harus sama-sama memiliki koneksi internet yang lancar untuk menggunakan WhatsApp Web.

Jika tidak, maka pengguna tidak bisa melakukan scan QR code WhatsApp Web.