Diberitakan sebelumnya, Joni membenarkan bahwa platform pemesanan dan website tiket kereta api Lebaran milik KAI sempat mengalami down atau gangguan.

Menurut Joni, kendala itu diakibatkan tingginya traffic pada server. Kenaikan traffic itu terjadi pada Minggu (5/3/2023) pukul 00.00 - 02.00 WIB.

• Cara Pesan Tiket Kapal Ferry Buat Mudik Lebaran 2023, Kini Sudah Resmi Dijual

Atas kendala tersebut, Joni menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan.

Kendati sempat error, Joni memastikan bahwa sistem pemesanan kembali normal pada pukul 03.00 WIB.

Untuk mencegah hal serupa kembali terjadi, KAI akan meningkatkan kapasitas infrstruktur, baik dari server maupun jaringan secara bertahap.

Cek Berita dan Artikel Mudah Diakses di Google News

(*)