- Setelah masuk ke dalam tampilan awal aplikasi, cari menu ‘Beli’.

- Klik menu ‘Beli’ lalu cari pilihan ‘Layanan Add-on’.

- Bila sudah, klik ‘Lihat semua’ untuk melihat semua pilihan add-on yang disediakan.
Melalui menu tersebut, kamu akan disuguhkan oleh beberapa pilihan add-on, termasuk ‘upgrade speed’.

- Silakan pilih menu ‘upgrade speed’.

- Pelanggan kemudian akan diberi pilihan untuk meningkatkan kecepatan internet, dari 20 Mbps hingga 50 Mbps.

- Setelah memilih kecepatan, klik ‘Berlangganan’.

- Untuk mengetahui total tagihan, masuk ke laman ‘Checkout’ dan ceklis kolom ‘syarat dan ketentuan’ untuk bukti persetujuan.

- Terakhir, klik ‘Berlangganan’.

Sebagai catatan, pelanggan IndiHome yang bisa melakukan upgrade speed harus verifikasi email terlebih dulu.

Lalu yang perlu di garis bawahi, setelah sukses melakukan add-on lewat aplikasi, proses tersebut akan aktif paling lambat 3×24 jam.

* Melalui Media Sosial

Cara upgrade speed IndiHome selanjutnya melalui media sosial dengan mengirim pesan DM ke akun @IndiHomeCare.

Format pesan yang dikirim bisa berisi data seprti: 

- nama pelanggan,

- nomor IndiHome,