Bagi kamu pengguna listrik prabayar, pasti tahu bahwa setelah token isi ulang dimasukkan, akan muncul tulisan ACCEPT yang berarti pengisian berhasil.
Namun, ada kalanya muncul tulisan REJECT, USED, atau OVER. Apa ya arti dan solusinya?
REJECT berarti pengisian gagal dilakukan. Solusinya, coba masukkan lagi token dengan benar.
USED berarti token sudah terpakai.
Kamu bisa mengecek sendiri token terakhir yang diinput ke kWh meter.
Caranya, masukkan kode sesuai merk kWh meter di rumahmu.
Apabila token terbukti belum pernah dipakai, laporkan ke PLN 123 untuk menjadwalkan pengecekan dengan petugas.
OVER berarti daya listrik isi ulang melebihi kapasitas listrik Electrizen di rumah.
Dalam hal ini, Electrizen bisa melakukan tambah daya listrik dengan menghubungi PLN 123.
Token listrik tidak memiliki masa kedaluwarsa dan dapat digunakan selama nomor kWh meter sesuai dengan pembelian.(*)