Sejumlah permasalahan PPDB yang disampaikan KPAI kepada Itjen Kemdikbud di antaranya, masalah teknis dan administrasi pendaftaran, daerah terlambat membuat juknis PPDB, minimnya sosialisasi, dugaan kecurangan domisili pendaftar, penafsiran zona yang berbeda, dan penafsiran daerah yang tidak sesuai dengan juknis Permendikbud No.44/2019 sehingga menimbulkan kekisruhan dalam pelaksanaan PPDB 2020.
Sebagian artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "KPAI: Warga Jakarta Paling Banyak Laporkan Masalah PPDB 2020"