Perusahaan dengan After Sales Service Terbaik

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - PT Gree Elektric Appliances Indonesia Pontianak meraih 2 penghargaan sekaligus dalam Tribun Pontianak Awards 2025 pada malam puncak ajang Tribun Pontianak Awards 2025 di Hotel Mercure Pontianak, Jumat (22/8).

Penghargaan yang diraih yakni Kategori Perusahaan dengan After Sales Service Terbaik dan Inovasi Hemat
Energi Untuk Teknologi AC Inverter.

Penghargaan diserahkan langsung oleh News Director Tribun Network, Febby Mahendra Putra, kepada
Branch Manager PT Gree Electric Appliances Indonesia Area Kalbar dan Kalteng, Herianto.

Branch Manager PT Gree Electric Appliances Indonesia untuk Area Kalbar dan Kalteng, Herianto, menyampaikan apresiasinya kepada Tribun Pontianak.

“Saya ucapkan terima kasih kepada Tribun Pontianak yang telah memberikan penghargaan kepada kami
untuk kategori AC Inverter dan Layanan After Sales Service Terbaik,” ujar Herianto dalam sambutannya usai menerima penghargaan.

Ia juga berharap penghargaan ini menjadi motivasi untuk terus meningkatkan pelayanan bagi masyarakat.

“Semoga dengan penghargaan ini, ke depan kami bisa memberikan yang terbaik bagi masyarakat di Kalimantan,” harapnya.

Baca juga: Inovasi Hemat Energi Untuk Teknologi AC Inverter

Sebagai Perusahaan dengan After Sales Service Terbaik, Gree semakin memosisikan diri sebagai perusahaan pendingin udara terdepan yang memiliki teknologi canggih dan modern sesuai kebutuhan masyarakat. Inovasi
layanan dan kepuasan pelanggan ditempatkan jadi fokus utama.

Layanan purna jual (after sales) PT Gree Electric Appliances Indonesia mencakup berbagai layanan untuk memastikan kepuasan pelanggan setelah pembelian produk Gree.

Ini termasuk penanganan keluhan, pemeliharaan, perbaikan, serta dukungan teknis dan informasi produk.
Gree selalu menerima dan menindaklanjuti dengan cepat keluhan pelanggan terkait produk Gree.

Perusahaan memberikan akses mudah ke dukungan pelanggan dengan menawarkan berbagai saluran
komunikasi, seperti telepon, email, dan obrolan langsung, sehingga pelanggan dapat memilih cara yang paling nyaman untuk mengajukan pertanyaan atau menyampaikan masalah setelah pembelian.

Layanan ini memastikan respon cepat dan solusi yang tepat sesuai kebutuhan pelanggan.

Perusahaan menyediakan perbaikan gratis dan pergantian sparepart gratis selama masa garansi masih berlaku.

Dalam bidang Penyediaan Suku Cadang, Gree fokus memastikan ketersediaan dan distribusi komponen
yang dibutuhkan untukperbaikan dan pemeliharaan produk.

Gree menyediakan layanan perbaikan dan pemeliharaan produk Gree oleh teknisi terlatih.