Akses Mudah dan Terjangkau, Ratnawati Percaya pada Program JKN

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, SINTANG - Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola BPJS Kesehatan senantiasa menghadirkan beragam inovasi guna mempercepat proses layanan di fasilitas kesehatan.

Inovasi tersebut bertujuan untuk mengatasi antrean mandiri saat pendaftaran di fasilitas kesehatan, baik tingkat pertama maupun tingkat lanjutan yang sering kali berdampak pada menurunnya kepuasan pasien terhadap layanan.

Inovasi yang dihadirkan BPJS Kesehatan juga telah memberi kesan tersendiri bagi pesertanya.

Begitu juga yang dirasakan Ratnawati (35), seorang ibu rumah tangga yang berdomisili di Kabupaten Sintang.

Ratnawati mengungkapkan bahwa pelayanan yang diberikan oleh fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan sangat memuaskan.

“Pelayanan yang diberikan sangat memuaskan, mengapa saya bilang memuaskan, bayangkan jika kita terdaftar sebagai peserta aktif tanggungan dari BPJS Kesehatan, manfaat yang akan kita dapatkan yaitu pelayanan yang sangat ramah dan antrean tidak terlalu lama saat di puskesmas,” ujar Ratnawati.

Ditemui saat sedang berkunjung ke Kantor BPJS Kesehatan Cabang Sintang, ia juga menjelaskan bahwa dirinya sudah lama terdaftar sebagai peserta JKN semenjak tahun 2014.

Pengalaman positif yang ia rasakan membuatnya semakin yakin untuk menjadi peserta dari Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

“Sejak lama saya menggunakan BPJS Kesehatan, semenjak tahun 2014 saya sudah terdaftar sebagai peserta BPJS Kesehatan. Menurut saya,program ini sangat memuaskan dan menguntungkan, maka dari itu saya ingin keluarga saya terdaftar menjadi peserta BPJS Kesehatan,” ungkap Ratnawati.

Selama menjadi peserta JKN, Ratnawati mengaku tidak pernah mengalami perbedaa pelayanan dibandingkan dengan pasien umum atau mandiri. Hal ini semakin menguatkan kepercayaannya terhadap komitmen BPJS Kesehatan dalam memberikan layanan yang setara bagi seluruh peserta.

“Dari segi pelayanan yang pernah saya alami,saya sama sekali tidak pernah merasakan mendapatkan perbedaaan pelayanan antara saya sebagai peserta BPJS Kesehatan dengan peserta umum atau mandiri, antrean juga tidak terlalu lama,” jelasnya.

Sebagai ibu rumah tangga yang mengutamakan kesehatan keluarganya, Ratnawati merasa sangat terbantu dengan adanya Program JKN.

Menurutnya, program ini memberikan akses kesehatan yang lebih mudah dan terjangkau, sehingga masyarakat tidak perlu lagi khawatir terhadap biaya pengobatan.

“Tentunya selama terdaftar dan menjadi peserta BPJS Kesehatan, saya sangat terbantu dengan adanya Program JKN dari BPJS Kesehatan ini, karena dengan hadirnya program ini dapat memberikan akses yang lebih mudah serta terjangkau untuk mendapatkan pelayananan kesehatan,” ungkap Ratnawati.

Tak hanya itu, Ratnawati juga menyoroti manfaat besar yang dirasakan oleh masyarakat luas dari keberadaan Program JKN.