Telkomsel Terus Bergerak Hadirkan Layanan Menjawab Kebutuhan Pengguna dan Masyarakat Luas

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - Telkomsel terus bergerak dengan terus memberikan dampak semangat dan menggerakkan inovasi dengan menghadirkan layanan yang tentunya memberikan dampak bagi masyarakat, khususnya bagi pengguna Telkomsel.

Melalui Triponcast bersama Tribun Pontianak, General Manager Consumer Business Region Kalimantan, Muhammad Asrullah berbagi mengenai apa saja Inovasi produk layanan dibidang digital yang telah dimiliki oleh Telkomsel, serta layanan yang telah dihadirkan untuk pengguna setia maupun masyarakat Kalbar, Rabu 23 Oktober 2024.

Terhadap tema yang diangkat , di Triponcast kali ini, dijelaskan oleh Muhammad Asrullah  bahwa berangkat dari tema “bergerak dan berdampak” adalah spirit yang terus digelorakan kepada semua insan Telkomsel.

“Kita selaku pelaku bisnis di industri telekomunikasi, kita punya kontribusi penting terhada pertumbuhan ekonomi bangsa dan kecerdasan bangsa,  serta pertumbuhan terhadap informasi dan pengetahuan anak bangsa,” ujarnya.

Berbagai infrastruktur pendukung juga telah dibangun oleh Telkomsel hingga kepelosok Indonesia, yang tentunya harus memberikan manfaat kepada pengguna yang menggunakan layanan dari Telkomsel . 

“Dengan alat produksi yang kita bangun,  tujuannya itu jelas bagaimana kehadiran kita bisa memberikan dampak lebih kepada semua penduduk di Indonesia,” tegasnya.

Dikatakannya, bahwa  Telkomsel menyadari bahwa kehadiran layanan Telkomsel harus bisa berkontribusi besar bagi pertumbuhan bangsa kedepan.

“Maka bergerak dan berdampak adalah spirit dari seluruh aktivitas Telkomsel yang kita lakukan bagi bangsa Indonesia,” ujarnya.

• Telkomsel Sukses Gelar IndonesiaNEXT Summit 2024, Motivasi Anak Muda Ciptakan Solusi Inovatif

Mengenai Inovasi produk layanan dibidang digital. Dikatakannya bahwa Telkomsel ketika membuat sebuah  program atau produk akan berangkat dari kebutuhan pelanggan, dan apa yang diinginkan pelanggan. 

“Maka semestinya produk kita, bisa diterima oleh pelanggan. Lalu bagaimana kita menyediakan layanan dari ujung ke ujung tidak putus seperti yang kita lakukan menghadirkan layanan dari sini (Pontianak) ke Sambas, bahkan Putussibau, itu tidak putus,”ujarnya.

Ia menegaskan bahwa produk yang dihadirkan oleh Telkomsel akan melihat dari apa yang diperlukan oleh pelanggan, sehigga layanan bisa diminati atau dibeli oleh pelanggan dengan harga yang terjangkau dan layanan terbaik. 

“Kita juga sebagai koorporasi punya tanggung jawab, dan kewajiban memberikan manfaat. Dari Telkomsel memiliki anak perusahaan yakni Indihome, yang juga punya tiga anak perushaan salah satunya platform Kuncie.

“Kalau memang pelanggan kita butuh informasi tentang hardskill atau softskill semuanya disediakan di Kuncie,” ucapnya.

Kuncie adalah platform edukasi teknologi dari Telkomsel yang membantu pengguna untuk meningkatkan keterampilan dan kompetensi. Di platform ini, pengguna dapat belajar langsung dari para praktisi dan ahli di bidangnya.

Peduli terhadap kesehatan, Telkomsel juga membuat Fita Exercise Plan.