Jelang Libur Panjang Lebaran, XL Axiata Prediksi Kenaikan Trafik Layanan 20 Persen
Trafik XL Axiata perlahan telah meningkat rata-rata hingga 5 persen di sepanjang Ramadan
Selain kesiapan jaringan dan tim teknis untuk mendukung kenyamanan pelanggan selama menghadapi libur Lebaran.
XL Axiata juga menyiapkan tim untuk menangani layanan dan keluhan pelanggan (contact center) untuk memastikan pelanggan dapat terlayani secara maksimal, dengan jumlah petugas sekitar 500 orang melalui layanan call center maupun layanan digital care.
Layanan kepada pelanggan ini bersiaga selama 24 jam sehari, 7 hari dalam sepekan.
Pelanggan bisa menghubungi atau mengakses informasi dan keluhan layanan melalui layanan XL Center online, layanan Call Center dan layanan Digital Care Maya melalui aplikasi myXL dan AXISnet juga kanal digital seperti; E-mail, Facebook, Instagram serta Live Chat.
Selain itu, pelanggan juga bisa mengunjungi XL Center, dimana saat ini terdapat sekitar 92 XL Center yang tersebar di berbagai kota di seluruh Indonesia.
Dapatkan Informasi Terkini dari Tribun Pontianak via SW DI SINI
| KALENDER September 2026 Lengkap dengan Kalender Hijriyah 1448 H, Tanpa Libur Nasional |
|
|---|
| KALENDER 2026! 4 Bulan Tanpa Tanggal Merah Libur Nasional dan Jumlah Libur Lebaran 2026 Berapa Hari |
|
|---|
| KALENDER Agustus 2026: Cek Tanggal Merah, Maulid Nabi, dan Hari Kemerdekaan RI |
|
|---|
| KALENDER Juli 2026 Lengkap: Penanggalan Masehi, Hijriah 1447–1448 H, dan Jawa Tanpa Tanggal Merah |
|
|---|
| 1 November Hari Apa? Berikut Peringatan Nasional dan Internasionalnya |
|
|---|
:quality(30):format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/pontianak/foto/bank/originals/pemeliharaan-perangkat-BTS-tower-di-Kawasan-Pelabuhan-Merak.jpg)
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.