Direktur Utama PT Jasa Raharja Kunjungi Samsat 1 Pontianak

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK -  Direktur Utama PT Jasa Raharja, Rivan Achmad Purwantono melakukan kunjungan dan silaturahmi ke Samsat 1 Pontianak, Rabu 20 Maret 2024.

Kunjungan dilakukan dalam rangka pembinaan dan penyuluhan terhadap layanan di Samsat 1 Pontianak ini.

"Jadi ini adalah kunjungan pembina Samsat daerah," ujarnya.

"Diketahui bahwa dalam kurun 1 tahun terakhir ini kan banyak perubahan-perubahan, terutama transformasi di bidang pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor, yang kita tahu bahwa perubahan-perubahan ini tidak hanya cara pembayarannya bahkan kebijakan-kebijakan kemudahan termasuk perubahan-perubahan terhadap seperti kebijakan tentang penghapusan BBN II sehingga dipastikan masyarakat memiliki kendaraan atas nama sendiri," jelasnya.

Berdasarkan kunjungannya ini, Rivan menilai pelayanan yang dilakukan oleh Samsat 1 Pontianak sejauh ini sudah sangat baik.

• DIBUKA! Mudik Gratis Jasa Raharja Lebaran Idul Fitri 2024 Lengkap Syarat dan Cara Daftar

Meskipun terdapat keterbatasan, Samsat 1 Pontianak dapat memaksimalkan sumberdaya yang ada.

"Dan hari ini saya terimakasih kepada Pak Kaban memperlihatkan bagaimana flow dari pelayanan di sini sangat bagus ya, dan saya melihat antusias masyarakat juga sangat bagus dengan transparansi pelayanan yang baik dan dimudahkan," katanya.

"Dengan loket yang sebenarnya tidak banyak ya, hanya dengan 1 loket, 1 flow saja ternyata antusias dengan mengisi sendiri, dengan kecepatan waktu pelayanan, dengan SLA yang dimiliki ini sangat bagus," sambungnya.

Oleh karenanya, Rivan memastikan masyarakat tidak usah khawatir untuk melakukan registrasi dan identifikasi di Samsat.

"Lengkapi datanya ketika datang ke Kantor Samsat pasti juga akan bisa menikmati pelayanan dengan sangat baik dan mudah, dengan demikian kalau data anda benar, anda mudah bayar, anda bisa menikmati kendaraan anda juga dengan nyaman, karena anda memiliki data kendaraan yang sudah dipastikan bayar pajak dengan sangat baik," ucapnya.

"Jadi ini adalah wujud kepedulian anda juga terhadap pendapatan daerah," imbuhnya.

Lebih lanjut, Rivan mendorong dilakukannya pelayanan yang berbasis digitalisasi oleh Samsat 1 Pontianak.

"Digitalisasi ini kan bermacam-macam, ya tentu digitalisasi ini dengan platform yang berbeda-beda, seperti kalau di sini ini kan dengan Bank Kalbar, ini satu platform yang dibuat dengan mudah sehingga masyarakat mudah bayar," sebutnya.

"Salah satunya juga ada Signal (Samsat Digital Nasional), nah ini juga sama jadi ketika mereka bisa menggunakan aplikasi, mereka menggunakan aplikasi mereka juga menggunakan signal, atau kalau tidak juga mereka menggunakan Bank Kalbar gitu ya, sebagai cara membayar dengan mudah," jelasnya.

"Jadi membuktikan bahwa bagusnya sih masyarakat juga kalau melakukan pembayaran bergeser ya dari tunai menjadi non tunai, ini adalah salah satu kemudahan jadi enggak harus membawa tunai pada waktu melakukan pembayaran pajak," tambahnya.