Cara Mengatasi Shopee Tidak Bisa Checkout dan Transaksi Pembayaran Mengalamai Gangguan

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Berikut ini cara mengatasi tidak bisa checkout, tidak bisa melihat saldo hingga tidak bisa melakukan transaksi pembayaran ShopeePay gangguan.

Untuk mengatasi aplikasi Shopee error, Satu diantaranya Anda wajib mengetahui apa penyebab dari masalah tersebut. 

Oleh karena itu, tidak perlu panik saat Shopee error kita bisa membedah kenapa ShopeePay gangguan dalam pembayaran. 

Apabila aplikasi Shopee tidak bisa checkout hingga alasan ada pemberitahuan 'halaman sedang dalam perbaikan' di aplikasi.

Sebelumnya, Shopee pada layanan bantuannya sudah memberikan solusi.

Jika aplikasi Shopee error atau ShopeePay gangguan berdasarkan beberapa penyebab di bawah ini, seperti dilansir dari situs resmi Shopee.id

• Syarat dan Cara Retur Barang di Shopee, Mudah dan Tanpa Ribet, Pakai Fitur Retur Barang Di Aplikasi!

Adapun  penyebab Shopee error hari ini berdasarkan dari halaman help.shopee.co.id yang disediakan untuk membantu para penggunanya, antara lain:

- Bermasalah saat memuat halaman aplikasi, biasanya ada tulisan 'halaman sedang dalam perbaikan'.

- Tidak bisa top up saldo ShopeePay.

- Tidak bisa scan kode QR.

- Tidak bisa checkout atau memasukkan produk ke keranjang. 

- Tidak bisa menghapus produk dari keranjang.

- Tidak bisa melihat saldo ShopeePay.

- Tidak dapat mengirim pesan melalui fitur Chat Shopee.

Selanjutnya, Solusi cara mengatasi Shopee hari ini error atau gangguan dikutip dari halaman bantuan pada aplikasi Shopee. 

Berikut solusi cara mengatasi Shopee error. 

1. Periksa jaringan internet.

Apakah masih ada kuota internet atau tidak yang terhubung ke handphone.

Lalu, apakah handphone milikmu punya sinyal yang stabil atau tidak. 

Silakan pakai cara ini: hidupkan dan matikan 'mode pesawat' di handphone miilikmu untuk mengatur ulang koneksi.

2. Update aplikasi Shopee

Silakan update aplikasi Shopee terbaru untuk meminimalisasi gangguan saat penggunaan aplikasi e-commerce tersebut.

Silakan update aplikasi di Google Play Store bagi handphone Android dan App Store untuk iPhone.

• SeaBank Punya Metode Pembayaran Online Sebagai Metode Bayar Instan di Aplikasi Shopee Tahun 2024!

3. Bersihkan aplikasi lain yang sedang dibuka. 

Dengan menutup aplikasi selain Shopee yang masih dibuka di latar belakang, handphone Anda akan menyimpan memori yang diperlukan agar Shopee tidak error.

4. Hapus cache Shopee

Cache adalah data pengingat dari peramban atau aplikasi handphone agar tidak berat atau memulai dari nol saat membuka aplikasi.

Dikutip dari www.shopee.co.id, pengguna bisa menghapus cache lewat aplikasi Shopee langsung yakni sebagai berikut:

- Buka aplikasi Shopee.

- Klik menu ‘Saya’ di pojok kanan bawah.

- Tekan ikon Settings, pilih ‘Informasi’.

- Terakhir klik ‘Bersihkan/Hapus cache’ lalu pilih ‘Ya’.

5. Server Shopee dalam perawatan

Biasanya, server sebuah laman tidak bisa dibuka karena sedang dalam perawatan atau alami kendala teknis.

Dalam urusan ini, pengguna wajib bersabar menunggu informasi lebih lanjut di akun media sosial resmi @ShopeeID.

6. Bug aplikasi Shopee

Salah satu penyebab Shopee error di handphone milikmu, kemungkinan juga adanya bug pada aplikasi. Apa itu bug? Istilah bug merujuk pada bentuk kerusakan dalam sebuah aplikasi sehingga tidak berjalan dengan semestinya.

Untuk mengatasi bug Shopee, silakan log out akun. Bersihkan cache dan data aplikasi. Restart handphone. Uninstall dan install kembali aplikasi Shopee versi update terbaru.

7. handphone sudah tidak kompatibel

Pada update versi terbaru 2.95.52 aplikasi Shopee di Google Play Store, Apk ini bisa di OS Android 4.4 dan yang lebih baru dengan ruang penyimpanan aman yakni 500 MB.

Cek handphone-mu, apakah masih sesuai dengan spesifikasi aplikasi Shopee serta apakah ruang penyimpanan handphone cukup untuk instal Shopee.

Demikian cara mengatasi Shopee error hari ini dari penyebab tidak bisa checkout, tidak bisa melihat saldo hingga tidak bisa melakukan transaksi pembayaran ShopeePay gangguan

Semoga bermanfaat. (*)