Penyebab M-Banking BCA Eror dan Cara Mengatasinya

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Penyebab M-Banking BCA error yang sempat dikeluhkan para pengguna hingga viral media sosial hari ini Senin 25 September 2023.

Lini media sosial X (Twitter) diramaikan dengan keluhan soal layanan BCA yang mengalami eror, pada Senin 25 September 2023.

Salah satu topik perbincangan warganet, yakni aplikasi mobile banking (m-banking) yang tak dapat diakses.

"Ini mbanking BCA lagi eror ya? Sampe emosi yaolooo load terus," kata akun @meelleerr, Senin.

"Mbanking bca eror @HaloBCA.. udah panik banget, buka x ternyata yang panik bukan aku sendiri," kata warganet @RodhiahIsyatin.

• Modus Baru Kasus Uang Raib di Rekening Nasabah BCA, Ternyata Ulah Pasangan Sendiri

Tidak dapat melakukan transaksi

Bukan hanya gagal mengakses m-banking, beberapa warganet juga mengeluh tak dapat menggunakan ATM hingga bank.

"BCA error mulai dari M-banking, ATM, sampai bank-nya juga ikutan offline," tulis pengguna X, @pncsyh, Senin.

Tampak dalam unggahan, sebuah foto bank dengan keterangan, "Teller dan CSO Offline Mohon Maaf, trims."

Insiden erornya layanan bank ini pun sempat memuncaki topik perbincangan di media sosial X, dengan sekitar 1.400 unggahan per Senin pukul 13.00 WIB.

Lantas, benarkah M-Banking BCA eror, bagaimana tanggapan BCA?

BCA sempat eror, tapi diklaim sudah normal

Vice President Corporate Communication & Social Responsibility BCA Hera F Haryn mengakui, aplikasi mobile banking atau BCA Mobile sempat mengalami eror atau kendala.

Kendati demikian, dia mengeklaim, saat ini sistem telah kembali beroperasi dengan normal.

Menurutnya, nasabah juga sudah dapat kembali bertransaksi dengan aplikasi BCA Mobile, myBCA, maupun KlikBCA (internet banking) dengan normal.