Kadis Kominfo Sanggau Buka Workshop SP4N-LAPOR, Ini Pesan yang Disampaikan

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, SANGGAU - Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sanggau, H Joni Irwanto membuka workshop penyusunan standar operasional prosedur sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik nasional layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat (SP4N-LAPOR) Kabupaten Sanggau di Aula Lantai II Hotel Grand Narita Sanggau, Kalbar, Kamis 8 Juni 2023.

Dalam kesempatan itu, H Joni Irwanto menjelaskan pentingnya peran publik dalam peningkatan mutu pelayanan kepada masyarakat.

Negara wajib merespon segala kritikan dari masyarakat dan rakyat.

"Negara kita adalah negara dengan sistem demokratis, oleh sebab itu kita harus transparan dan mempertanggungjawabkan segala kegiatan dinas yang menggunakan anggaran negara," katanya.

• Disbunnak Sanggau Gencarkan Vaksin Terhadap Hewan Penular Rabies

Joni juga menyampaikan bahwa pemerintah harus menyediakan wadah atau kanal untuk menampung segala pengaduan publik atau kritikan dari masyarakat.

"Aplikasi SP4N-LAPOR adalah salah satu kanal yang disediakan pemerintah untuk menampung kritik dan masukan dari masyarakat, dan harus kita respon setiap laporan dan aduan masyarakat yang masuk,"ujarnya.

Oleh karenanya, Joni berharap agar pelaksanaan kegiatan Workshop SOP SP4N-LAPOR dapat berjalan dengan baik.

"Semoga apa yang kita bahas hari ini dapat bermanfaat dalam peningkatan pelayanan informasi dan pengelolaan pengaduan masyarakat yang lebih baik lagi kedepannya," pungkasnya. (*)

Ikuti Terus Berita Lainnya di Sini