Sempat Alami Kendala Teknis, Operasional Feri Penyebrangan Pontianak Kembali Normal

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - Sempat mengalami kendala mesin pada Rabu 24 Mei 2023, Kapal Feri penyebrangan Kota Pontianak telah beroperasi normal.

Manager Cabang PT Jembatan Nusantara Rohman menyampaikan bahwa kemarin kapal sempat mengalami masalah teknis pada mesin, sehingga sejak sore dilakukan perbaikan.

Dari pemeriksaan, diketahui terdapat kendala pada bagian salah satu filter BBM untuk ke mesin kapal.

"Kita tidak ingin mengambil resiko, saat ada gejala permasalahan mesin sekecil apapun, kita langsung lakukan perbaikan dengan detil dan maksimal, karena ini berkaitan dengan fasilitas umum yang mengangkut banyak orang," tuturnya saat ditemui di kantornya, Kamis 25 Mei 2023.

Ketika proses perbaikan, pihaknya langsung menginformasikan hal tersebut kepada calon penumpang yang ada.

• Sejumlah Warga Pengguna Jasa Penyeberangan Kapal Ferri di Pontianak Harap Tingkatkan Fasilitas

• Penyebab Kapal Feri Penyebrangan Bardan-Siantan Kembali Tabrak Waterfront

Saat itu pihaknya juga telah menyampaikan bahwa dalam perbaikan tidak bisa memastikan berapa lama waktu proses perbaikan.

"Kita cek, kita informasikan ke penumpang yang saat itu sedang mengantri, karena belum pasti waktunya," katanya.

Walaupun proses perbaikan telah selesai sebelum pukul 20.00 WIB, pihaknya memutuskan untuk memastikan terlebih dahulu kondisi kapal prima dengan beberapa kali tes, agar kondisi kapal siap untuk operasional hari berikutnya.

Pihaknya pun terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kota Pontianak.

Kemudian, Ahmad warga Kecamatan Pontianak Utara berharap pengelola dapat terus melakukan perbaikan kualitas pelayanan kepada warga pengguna jasa penyebaran.

Saat ini, ia menilai kualitas pelayanan telah cukup baik, namun terkadang waktu pelayanan terkadang dirasanya cukup lama.

Walaupun memangkas jarak tempuh antara Pontianak Kota dengan Pontianak Utara, namun waktu menyebrang yang cukup lama yakni kisaran 30 menit dinilainya cukup lama.

Ikuti Terus Berita Terupdate Seputar Kota Pontianak Hari Ini Di sini