Kesiapan Jaringan Hingga Promo Menarik Dari Telkomsel Pada Momen Ramadan dan Idul Fitri 2023

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK – Telkomsel dengan semangat Nyalakan Kebersamaan guna menghadapi momen Ramadan dan Idul Fitri 1444 H (RAFI 2023) khususnya di wilayah Kalimantan dengan mengupayakan serangkaian program pengamanan jaringan dan layanan.

General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Kalimantan Fredy Hilton Tambunan menjelaskan untuk mengantisipasi pergerakan trafik selama momen RAFI 2023 ini, keseluruhan optimalisasi kualitas, kapasitas, serta pemutakhiran teknologi jaringan Telkomsel telah difokuskan pada 27 Point of Interest (POI) di Kalimantan.  

POI tersebut mencakup 4 area residensial, 8 area transit transportasi utama (bandara, stasiun, terminal, dan pelabuhan), 14 area spesial (pusat pelayanan publik, alun-alun kota, dan pusat perbelanjaan), serta 1 tempat ibadah.

Penguatan kapabilitas infrastruktur jaringan juga telah dilakukan melalui peningkatan kapasitas 2.031 unit BTS 4G/LTE, penambahan 44 unit BTS 4G/LTE baru.

Serta mengoperasikan tambahan 4 unit Compact Mobile BTS (COMBAT), melengkapi lebih dari 31.400 unit BTS Telkomsel yang melayani wilayah Kalimantan dan hampir seluruhnya telah didukung teknologi broadband 4G/LTE.

Upaya lain yang telah dipersiapkan Telkomsel yakni dengan menambah kapasitas jaringan untuk GGSN (Gateway GPRS Support Node) sehingga total menjadi 982 Gbps. Sedangkan untuk Internet, terdapat penambahan kapasitas sehingga total menjadi 1.200 Gbps.

“ Untuk kemudahan layanan suara berbasis teknologi 4G/LTE, jaringan teknologi VoLTE (Voice over LTE) Telkomsel telah tersedia di seluruh kota/kabupaten di Kalimantan yang dapat digunakan pada lebih dari 100 tipe smartphone,” paparnya.

Baca juga: Telkomsel Akan Mematikan Jaringan 3G di Seluruh Indonesia Pada Bulan Mei 2023

Secara nasional, Telkomsel sejak 2022 secara bertahap dan terukur telah melakukan proses upgrade seluruh jaringan 3G ke 4G/LTE di 56 kota/kabupaten di wilayah Kalimantan dan berlanjut hingga tahun ini. 

Komitmen dalam optimalisasi kapabilitas jaringan broadband terdepan bagi pelanggan tersebut juga telah mendapatkan tiga penghargaan dari Ookla® Speedtest Awards™ 2022 untuk performansi jaringan Telkomsel selama kuartal Q3-Q4 2022, yakni kategori Fastest Mobile Network, Best Mobile Coverage, dan Best Mobile Network.  

Optimalisasi jaringan dilakukan karena diperkirakan pergerakan masyarakat selama Lebaran 2023 mencapai 123,8 juta orang atau tumbuh 14,2 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya .

Telkomsel Regional Kalimantan juga memproyeksikan akan ada pergerakan yang cukup signifikan terhadap trafik komunikasi pelanggan selama RAFI 2023.

Untuk trafik layanan data/ Broadband, diperkirakan melonjak hingga 9,64 persen dibandingkan hari biasa.

Pertumbuhan tersebut diperkirakan dari pertumbuhan aktivitas digital masyarakat selama RAFI 2023, seperti akses layanan media sosial yang melonjak hingga 6,22 persen.

Layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) sekira 19,96 persen, layanan streaming video tumbuh 15,64 persen, layanan mobile gaming naik 32,35 persen, akses browsing melonjak 2,40 persen, dan akses layanan e-commerce meningkat 7 persen.

Sedangkan untuk trafik layanan panggilan suara (voice call) diproyeksi akan mengalami penurunan sebesar 9,31 persen serta layanan pesan singkat (SMS) diproyeksi mengalami penurunan sekira 23,61 persen.

Baca juga: Kapan Telkomsel Akan Terapkan eSIM Seperti Operator Seluler Lain, Ini Penjelasannya

Terkait produk di momen RAFI 2023, General Manager Consumer Sales Regional Telkomsel Kalimantan Muharlis menyampaikan Telkomsel menghadirkan beragam promo produk dan layanan gaya hidup digital terkini yang customer centric.

“Sales program yang dihadirkan di Kalimantan meliputi product prepaid, recharge pulsa dan paket data, penjualan kartu Halo+ dan nomor cantik, lucky wheel (belanja minimal 100 ribu produk Telkomsel),” ujarnya.

Sedangkan terkait aktivitas layanan Telkomsel diantaranya terus mendorong pelanggan melakukan 4G USIM migration, redeem Telkomsel Poin, registrasi kartu Prabayar, dan terus melalukan sosialisasi dan edukasi MyTelkomsel.

Telkomsel juga hadirkan device bundling dan digital broadband meliputi 4G device bundling, orbit activation dan experience, serta penjualan paket digital.

Kemudian menghadirkan experience center agar pelanggan Telkomsel dapat merasakan pengalaman yang lengkap terkait modem Orbit, video, games, maupun Indihome.

Beragam promo khusus meliputi paket kuota ketengan nonton untuk Platform MAXstream, paket bundling berlangganan platform audio streaming Langit Musik, promo gim online pilihan, flash sale, Promo Special Ramadan dari Platform Dunia Games, bundling fitur gim melalui Paket GamesMAX yang berkolaborasi dengan aplikasi gim online Mobile Legend Bang Bang dan Pokemon Go, serta paket bundling Gameqoo dan langganan platform video streaming Disney+ Hotstar.

“Telkomsel juga akan menggelar kompetisi gim online Dunia Games Waktu Indonesia Bermain (DG WIB) yang akan berlangsung selama Ramadan,” ujarnya.

Untuk menemani kehangatan pelanggan menjalani momen Ramadan, Telkomsel akan merilis sejumlah konten digital terbaru dari MAXstream, anatara lain film drama remaja ‘Suka Duka Uni Unaa’, serial komedi ‘APOSE’, dan film drama percintaan ‘Atas Nama Surga’.

Selain itu, melalui platform audio streaming Langit Musik, Telkomsel akan menghadirkan berbagai keseruan konten live podcast dan online radio dengan berbagai tema menarik untuk para pelanggan melalui fitur terbaru Langit Musik Radio dan Langit Musik Live.

Telkomsel memastikan seluruh kanal layanan pelanggan selama RAFI 2023, mulai dari layanan call center 188, layanan online akun resmi asisten virtual di berbagai platform instant messaging terkemuka, serta GraPARI Online siap beroperasi 24 jam melayani kebutuhan pelanggan.

Telkomsel telah menyiagakan 44 menyiagakan 44 GraPARI berkolaborasi dengan lebih dari 2,567 mitra outlet, 16 TAP, dan 100 Direct Sales di wilayah Kalimantan, serta menghadirkan layanan Posko Telkomsel Siaga yang tersedia di sejumlah titik keramaian dan area transit transportasi mudik untuk melayani kebutuhan pelanggan secara offline (walk-in).