Cara Retur Barang COD Di Shopee Produk Tidak Sesuai Pesanan Saat Diterima, Ini Ketentuannya!

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Cara kembalikan barang di Shopee sangat mudah karena marketplace tersebut menyediakan fitur pengembalian barang dan dana bagi pengguna yang mengalami masalah setelah berbelanja.

Ketidaksesuaian barang bisa terjadi karena beberapa faktor diantaranya penjual salah kirim barang, ukuran barang tidak sesuai saat diterima. 

Sebelum retur barang dilakukan, maka Anda harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari pihak penjual.

Jika penjual sudah melakukan konfirmasi dan pembeli memberikan alasan yang jelas.

Adapun COD sendiri memang telah menjadi metode pembayaran kontroversial. Hal itu lantaran banyak pembeli yang akhirnya tidak mau membayar atau bahkan menolak pesanan ketika barang diantar.

• Begini Cara Ganti Email dan Nomor Handphone Untuk Keamanan Akun Shopee Mudah Bisa Dimana Aja!

Namun, ada banyak juga pelanggan yang malah kecewa saat menerima barang.

Misalkan karena barangnya rusak, tidak sesuai pesanan, salah ukuran, dan berbagai faktor lainnya. Sejatinya, pesanan COD yang tidak sesuai bisa dikembalikan.

Cara Mengembalikan Barang COD Shopee

1. Foto Paket & Buat Video Unboxing

Ketika kurir mengantarkan pesanan COD, terima barang terlebih dahulu, jangan langsung dibuka, apalagi dikembalikan (jika pesanan tidak sesuai).

Pertama, siapkan handphpone lalu foto paket dari berbagai sisi. Yang paling penting, foto bagian yang menunjukkan detail paket dan nomor resi.

Lanjutkan dengan membuat video unboxing dari mulai paket utuh sampai terbuka semua isinya.

• Cara Cepat Pinjam Uang ke SPinjam Shopee Lewat SeaBank Pasti Berhasil

2. Hubungi Penjual via Chat

Kalau mendapati pesanan tidak sesuai maka terima saja barang terlebih dahulu dari kurir alias jangan langsung ditolak.

Kamu masih punya waktu sampai 3 hari untuk memeriksa paket, jadi tidak perlu terburu. Jika paket ada masalah maka konfirmasikan ke penjual via Chat di aplikasi.