5 Cara Mengatasi Masalah SatuSehat Mobile Tak Bisa Dibuka atau Crash di HP Android

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Berikut langkah dan cara mengatasi aplikasi SatuSehat Mobile yang tak bisa dibuka atau crash di smartphone Android Anda.

Pemerintah resmi menghapus PeduliLindungi dan beralih serta diupdate menjadi aplikasi baru bernama SatuSehat Mobiled.

Meski bisa diinstal, dibeberapa handphone aplikasi SatuSehat Mobile bahkan tidak bisa dibuka sama sekali alias crash.

Untuk mendapatkan versi terbaru ini pengguna harus melakukan pembaruan di Play Store (Android) atau App Store (iOS).

Meskipun telah diperbarui aplikasi Satu Sehat tak luput mengalami error atau crash. Aplikasi yang crash atau error ini dapat disebabkan beragam faktor.

• Panduan SatuSehat Mobile - Cara Masuk ke Ruang Publik hingga Download Sertifikat Vaksin

Seperti kapasitas memori yang rendah atau chipset yang sudah usang.

Untuk mengatasinya pengguna dapat mencoba untuk menghapus data cache secara berkala. Namun apabila Satu Sehat masih mengalami crash berikut ini beberapa cara yang bisa dicoba.

1. Restart smartphone

Cara pertama yang bisa dilakukan adalah memuat ulang smartphone. Cara ini dapat mengatasi bug atau error di aplikasi. Me-restart smartphone juga dapat mengembalikan proses yang berjalan di sistem seperti sedia kala.

Tekan tombol power beberapa detik
Pilih “Restart/mulai ulang”
Tunggu hingga ponsel memuat ulang
Kemudian buka kembali aplikasi Satu Sehat

2. Menghapus data aplikasi

Penyebab aplikasi crash bisa jadi karena memori yang telah penuh. Cobalah untuk menghapus data aplikasi. Begini caranya:

- Buka menu “Settings/Pengaturan”
- Pilih “Apps/Aplikasi” > “Kelola Aplikasi”
- Pilih aplikasi Satu Sehat
- Pilih “Hapus data”

• Update PeduliLindungi! Cara Instal dan Login Akun di Aplikasi Satu Sehat Mobile

3. Instal ulang aplikasi

Anda bisa menginstal ulang aplikasi Satu Sehat kembali. Dengan instal ulang aplikasi seluruh pengaturan akan kembali diatur sesuai default.