Penyebab Mbanking BCA Sempat Error hingga Penjelasan Manajemen Bank

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Penyebab Mbanking BCA sempat mengalami masalah karena error sehingga akibatnya para pengguna tidak bisa melakukan proses transaksi terjadi pada Senin 27 Februari 2023 sekitar pukul 14.00 WIB.

Sejumlah warganet di media sosial mengeluhkan layanan Mbanking BCA mengalami error atau gangguan pada hari ini, Senin 27 Februari 2023.

Salah satunya dikeluhkan warganet pemilik akun Twitter ini.

"Ini gue doang ya Mbanking BCA eror gini," demikian keterangan yang dituliskan pemilik akun tersebut.

Respons Warganet

Akun Twitter ini juga mengeluhkan Mbanking BCA mengalami error pada hari ini.

• Aplikasi M-BCA Gangguan, Muncul Notif Ulangi Beberapa saat Lagi Sebaga Solusi

Akibat gangguan pada Mbanking BCA, warganet tersebut kesulitan melakukan transaksi.

"Mbanking BCA eror ya? sampe kapan ya?????? @HaloBCA. mau transaksi jadi susah bgt jam segini eror," tulisnya.

Selanjutnya, keluhan Mbanking BCA error datang dari akun ini.

"Mbanking bca lagi error ya ??" tulisnya.

Lantas, bagaimana penjelasan BCA?

Penjelasan Mbanking BCA error

EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait gangguan tersebut.

"Saat ini, kami sedang berusaha semaksimal mungkin dalam melakukan perbaikan agar BCA Mobile bisa beroperasi dengan normal kembali," ujarnya, kepada Kompas.com, Senin sore.

Nasabah, kata Hera, saat ini tetap dapat melakukan transaksi melalui KlikBCA Individu, ATM BCA, dan EDC.