Penyebab BCA Mobile Error Trending Twitter Hari Ini, Transaksi Gagal hingga Maintenance

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Penyebab BCA Mobile atau M-BCA Error yang mendadak trending di media sosial Twitter hari ini Kamis 9 Februari 2023 ramai dikeluhkan nasabah.

Laman aplikasi M-BCA sempat mengalami error pada Kamis 9 Februari 2023 pagi WIB.

Hal ini terlihat dari ramainya unggahan Twitter @HalaBCA.

Beberapa nasabah mengeluhkan tidak dapat melakukan transaksi, dan meminta agar pihak manajemen BCA melakukan Maintenance di luar jam kerja.

Atas kejadian tersebut, @HaloBCA mengatakan bahwa pihaknya tengah melakukan penganganan masalah terkait error yang terjadi pagi ini.

• Mudahnya Top Up dari SeaBank ke BCA Bebas Biaya Transfer, Manfaat SeaBank-NeoBank Dapat Uang

"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, untuk saat ini aplikasi BCA mobile sedang dalam proses penanganan oleh tim terkait,

mohon kesediaan Bapak/Ibu Pelanggan untuk mencoba kembali secara berkala," seperti mengutip pernyataan @HaloBCA.

Selang satu jam, pihak @HaloBCA memastikan penanganan eror pada aplikasi sudah diatasi, dan aplikasi M-BCA sudah berjalan normal.

Para pelanggan diharapakan dapat melakukan Log In ulang, untuk melakukan transaksi melalui M-BCA.

"Transaksi di fasilitas m-BCA sudah normal kembali ya,

kami sarankan Bapak/Ibu untuk mencoba transaksi kembali ya dipastikan jaringan dalam keadaan stabil ya," ujar @HaloBCA.

Hingga berita ini ditayangkan, manajemen BCA yang dihubungi belum memberikan jawaban terkait penyebab error aplikasi M-BCA tersebut.

Cara Mengatasi

Berikut beberapa tindakan yang bisa dilakukan untuk mengatasi mobile banking BCA yang error hari ini sesuai keterangan @HaloBCA:

1. Lakukan restart device terlebih dahulu

• Syarat Serta Cara Daftar M-Banking BCA dan Cara Aktivasi Layanan Finansial BCA