Mobile Customer Service BPJS Kesehatan Hadir Beri Kemudahan Layanan Kepesertaan

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, SINGKAWANG – Pada Era New Normal seperti ini performance Jamkesmas dalam melayani peserta menjadi penting untuk meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat.

Namun, jarak tempuh yang jauh sering jadi salah satu kendala masyarakat untuk mendapatkan informasi khususnya terkait masalah layanan kesehatan.

Untuk mendekatkan layanan kesehatan kepada masyarakat, Mobile Customer Service (MCS) BPJS Kesehatan Cabang Singkawang kembali dihadirkan untuk memberikan kemudahan layanan peserta JKN-KIS.

Sistem  jemput bola ini merupakan kegiatan pelayanan peserta keliling secara rutin BPJS Kesehatan Cabang Singkawang kepada warga Selakau Timur, Kota Singkawang, Kalimantan Barat.

Darmansyah (58) sebagai salah satu Peserta Penerima Upah (PPU) mendatangi dan ikut merasakan layanan administrasi Mobile Customer Service.

• Program JKN-KIS Jamin Penuh Pengobatan Jantung Kakek Roki

“Tempat bekerja saya jauh apalagi jam kerja yang padat membuat saya susah untuk ke BPJS Cabang Singkawang mengurus pemberkasan kepesertaan JKN-KIS seperti mengecek status peserta, pergantian kartu atau kelas tagihan dan lain-lain,” ujar Darmansyah yang bekerja di PPNPN Kantor Desa Seranggam Kecamatan Selakau Timur.

Selain melakukan kegiatan pelayanan kepesertaan, MCS BPJS Kesehatan Cabang Singkawang juga bersosialisasi mengenalkan dan mengajak peserta untuk menggunakan aplikasi JKN-KIS.

• Cong Sau Khiong Siap Siaga Sambut Hari Tua Dengan Program JKN

“Saya sebagai warga Selakau sangat terbantu dengan adanya kegiatan sosialisasi dan pelayanan seperti ini karena dapat meringankan waktu dan tenaga kami dalam mengurus administrasi peserta BPJS Kesehatan tanpa harus terkendala jarak yang jauh atau harus bertatap muka,” tutup Darmansyah.