Tingkatkan Mutu Pelayanan Publik, Kominfo Sekadau Gelar Bimtek SP4N Lapor

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, SEKADAU - Tingkatkan mutu pelayanan publik, Dinas Komunikasi dan Informasi Kabupaten Sekadau, laksanakan Bimtek pengelolaan Pengaduan Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) dan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) di ruang serbaguna Kantor Bupati Sekadau, Rabu 31 Maret 2021.

Kepala Bidang (Kabid) Informasi dan Komunikasi Publik, sekaligus ketua panitia, Anwar mengatakan Bimtek tersebut memiliki maksud sebagai upaya tata kelola pemerintahan yang baik dan memperkuat fungsi pelayanan publik.

Dengan memberikan panduan teknis dalam mengelolaa aduan terkait dengan pelayanan publik.

Tujuannya untuk meningkatkan tata kelola Pemerintahan yang baik, cepat serta efisien serta tidak anti kritik terhadap kinerja yang dilakukan.

Baca juga: Plh Bupati Sekadau Sebut Capaian Kinerja Pemerintah Kabupaten Sekadau Belum Maksimal Akibat Pandemi

Sebagai sarana pengawasan internal dan eksternal terhadap kinerja penyelenggaraan Pemerintah Daerah. Serta menjaga komitmen Pelayanan Publik yang maksimal menuju perbaikan kualitas penyelenggaraan Pemerintahan.

"Kita ingin tercapainya tugas dan kewenangan Tim Admin dan Pejabat Penghubung Pengelola Pengaduan dalam mengelola pengaduan dari masyarakat. Terkait dengan pelayanan publik organisasi penyelenggara / satuan kerja untuk dijawab dan ditindaklanjuti," jelas Anwar.

Adapun narasumber kegiatan itu, adalah Tim Pengelola Pengaduan SP4N-LAPOR Prov. Kalbar. Dengan peserta terdiri dari Tim Koordinasi Pengelola Pengaduan. Tim Pengelola Pengaduan/Tim Admin. Serta Pejabat Penghubung Pengelola Pengaduan. (*)