TARIF LISTRIK TURUN - Cek Daftar Pelanggan yang Tarif PLN-nya Turun dan Token Gratis hingga Desember
Sebagai bentuk solusi bagi pelanggan listrik yang terdampak covid-19, PLN mendukung penurunan tarif adjustment untuk pelanggan golongan rendah.
* PLN Token gratis berhasil didapatkan, pelanggan dapat memasukkan angka tersebut ke kWh meter.
2. Via WhatsApp
Sementara cara mendapatkan token listrik gratis lewat WhatsApp sebagai berikut:
* Hubungi PLN via WhatsApp melalui nomor 08122-123-123.
* Pelanggan dapat memulai perbincangan dengan mengetik keyword "Listrik Gratis" atau bisa mengetikan nomor ID pelanggan.
* Masukan id pelanggan atau nomor meter sesuai dengan petunjuk yang muncul pada layar.
* Pulsa listrik gratis akan tampil di layar.
* Token listrik gratis berhasil didapatkan, pelanggan dapat memasukkan angka tersebut ke kWh meter.
• WWW.PLN.CO.ID Klaim Token Listrik Gratis 450 VA Bulan September Klaim Token Diskon 50 Persen 900 VA
Alternatif Lain
Apabila pelanggan tidak dapat mengakses situs web dan WhatsApp yang telah disediakan, pelanggan bisa mendatangi pejabat daerah terdekat untuk dimintai bantuan.
Hal itu disampaikan Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN, Bob Saril.
Bob memastikan, PLN telah melakukan koordinasi dengan pejabat daerah untuk memfasilitasi pelanggan yang tidak dapat mengakses internet.
"Mereka akan dibantu oleh pemerintah daerah setempat melalui petugasnya. Para pelanggan tinggal mendatangi aparat desa terdekat, dan aparat desa ini akan me-log on kepada website PLN atau WhatsApp, dan (nomor token) akan diberikan kepada pelanggan," tuturnya.
Selain itu, pelanggan juga dapat menghubungi langsung contact center PLN di nomor 123.
Pelanggan hanya perlu menyampaikan data yang diperlukan, seperti nomor meter listrik.
Terakhir, Bob menyebutkan, semua kantor unit layanan PLN siap memfasilitasi pemberian token gratis bagi pelanggan yang datang langsung.
"Kita memiliki 857 unit layanan, ditambah 117 unit pelayanan pusat yang bisa dikunjungi para pelanggan. Para pelanggan yang bisa mengkaim stimulus ini pergi ke kantor PLN terdekat," kata dia. (*)