Isi Ulang Token Listrik Normal Kembali, PLN Minta Maaf Sempat Ada Gangguan

Sebelumnya banyak pelanggan prabayar yang gagal melakukan top up pulsa listrik.

KOLASE TRIBUNPONTIANAK.CO.ID
Token Listrik Gratis di PLN 123 www.pln.co.id atau WA 08122-123-123 dan Nasib Pelanggan Pascabayar 

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Sempat mengalami gangguan untuk isi ulang token listrik.

PLN sudah melakukan pemulihan secara berangsung dan top up pulsa listrik sudah mulai normal kembali menjelang malam hari, Senin (1/6/2020).

Sebelumnya banyak pelanggan prabayar yang gagal melakukan top up pulsa listrik.

Menanggapi hal itu, PLN menyatakan adanya gangguan pada sistem jaringan komunikasi data yang menyebabkan proses pengiriman data token prabayar sebagian pelanggan gagal terkirim.

Saat ini jaringan komunikasi sudah berangsur normal.

LINK Token Listrik Gratis Juni 2020 - Akses Mudah KLIK LOGIN www.pln.co.id atau WA PLN 08122123123

“Kami mohon maaf, PLN secepatnya memulihkan seluruh sistem dan mencari akar masalah agar tidak terulang dikemudian hari," tutur Senior Executive Vice President Bisnis & Pelayanan Pelanggan PLN, Yuddy Setyo Wicaksono dalam keterangan resminya, Senin (1/6/2020).

"Untuk pelanggan yang sudah terlanjur membeli token atau sudah terdebet namun tokennya tidak ada, kami pastikan dana pelanggan tidak hilang. Untuk informasi tersebut pelanggan dapat menghubungi Contact Center PLN 123," lanjut dia.

Sebelumnya, pukul 16.45 WIB terjadi gangguan sistem jaringan komunikasi yang mengakibatkan sejumlah transaksi token listrik mengalami gagal kirim.

Kemudian, pukul 16.52 WIB sistem jaringan komunikasi data PLN sudah berangsur normal.

Editor: Madrosid
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved