Layanan Antrean Berbasis Online di Puskesmas Saigon Masih Terkendala Jaringan Internet 

PONTIANAK - Dokter Umum Puskesmas Saigon Kecamatan Pontianak Timur, dr. Mardiah mengatakan bahwa pihaknya sudah menggunakan antrian yang berbasis online.

Namun yang sering menjadi kendala di bagian jaringan yang sering gangguan.

"Selama ini keluhannya itu mengantri sistemnya antrian dan berbasis online artinya kami terlaporkan langsung ke pusat. Untuk online ini membutuhkan waktu tergantung sinyal internet," ujar dr. Mardiah kepada wartawan Tribun, Selasa (3/3/2020).

Ia mengatakan jaringan internet terkadang tidak stabil dan itu menjadi kendala terhadap pelayanan.

• Hadirnya USG Portable di Puskesmas Buat Antusias Ibu Hamil Periksa Kandungan Meningkat

"Kadang cepat masuk butuh waktu satu detik sudah bisa konec. Kadang juga waktu internet jaringannya itu agak lama," ungkpanya.

Jadi sistem online apapun yang kita lakukan saat ini langsung terlaporkan ke pusat.

"Jadi ngelinknya langsung ke kemenkes melalui website khusus puskesmas berbasis online," jelasnya.

dr. Mardiah pun mengakui bahwa di daerah Pontianak Timur jaringan internetnya memang agak sulit dan sering menjadi kendala.

Ia pun berharap agar pemerintah bisa memberikan jaringan yang lebih cepat kepada puskesmas Pontianak Timur demi pelayanan masyakarat yang baik.

"Harapan kedepan bisa mendapatkan jaringan yang lebih cepat lagi," harapnya.

"Mencari alternatif lain lagi. Kalau bisa mengkonec tanpa jaringan seperti optik yang saat ini bisa melalui jalur PLN lebih cepat."

"Karena kami masih belum ada caranya masih mencari caranya kesitu dan saat ini masih pakai sinyal, cuman sinyalnya kadang gangguan," kata dr. Mardiah.

Sedangkan pada waktu padam pihaknya pun menggunakan sistem manual, dalam artian tidak online.

Selain itu, Caca sebagai pasien menyampaikan keluhannya terhadap pelayanan yang biasa lama.

"Agak bosan juga sih kalau sudah ngantri," ucapnya.

Ia pun berharap agar ada pelayanan yang lebih cepat dan lebih baik.

"Ya berharap supaya pelayanan lebih baik dan cepat lagi," harapnya. (*)

Update Informasi Kamu Via Launcher Tribun Pontianak Berikut:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wTribunPontianak_10091838

Update berita pilihan
tribunpontianak.co.id di WhatsApp
Klik > http://bit.ly/whatsapptribunpontianak