RSUD Kota Pontianak Laksanakan Komitmen Peningkatan Layanan

Bona memuji sistem antrean elektronik yang telah diterapkan RSUD Kota Pontianak sejak 2 tahun silam.

RSUD Kota Pontianak Laksanakan Komitmen Peningkatan Layanan
TRIBUN PONTIANAK/ ISTIMEWA
Foto Bersama 

PONTIANAK - Deputi Direksi Wilayah Banten, Kalbar dan Lampung BPJS Kesehatan, Bona Evita bersama tim BPJS Kesehatan Cabang Pontianak kunjungi RSUD Kota Pontianak atau yang lebih dikenal dengan RS Sultan Syarif Muhammad Alkadrie, Kamis (13/2/2020).

Bona Evita bersama tim dalam kunjungan kerjanya memastikan kualitas layanan yang diberikan RSUD Kota Pontianak kepada masyarakat khususnya peserta peserta JKN-KIS.

Bona memuji sistem antrean elektronik yang telah diterapkan RSUD Kota Pontianak sejak 2 tahun silam.

“Saya apresiasi luar biasa terhadap kualitas yang diberikan RSUD Kota Pontianak, antrean elektronik memberikan kepastian waktu layanan kepada peserta, sehingga peserta tidak perlu menunggu lama. RSUD Kota Pontianak juga telah secara transparan menerapkan display ketersediaan tempat tidur, hal ini membantu pasien terutama yang akan mendapatkan rawat inap,” tutur Bona Evita

Bona menambahkan BPJS Kesehatan terus melakukan inovasi demi peningkatan kualitas layanan kepada peserta salah satunya adalah integrasi sistem rumah sakit dengan BPJS Kesehatan.

Seorang Peserta BPJS Meninggal Dunia Terlantar di Selasar Rumah Sakit, Video Viral di Media Sosial

Sehingga cukup membuka aplikasi Mobile JKN peserta JKN-KIS telah dimudahkan untuk mengambil nomor antrean dan mengetahui ketersediaan tempat tidur yang ada di rumah sakit.

Selain itu BPJS Kesehatan menghadirkan petugas BPJS SATU! yang merupakan singkatan dari BPJS Kesehatan Siap Membantu, petugas akan siap membantu seluruh peserta yang sedang berkunjung ke rumah sakit.

“petugas BPJS SATU! menjalankan fungsi Penanganan Pengaduan Peserta Rumah Sakit (P3RS), petugas BPJS SATU! hadir diseluruh Rumah Sakit mitra BPJS Kesehatan. Bagi peserta yang membutuhkan bantuan terkait informasi seputar penjaminan program JKN-KIS, jangan ragu untuk menghampiri petugas BPJS SATU! yang menggunakan atribut khusus yaitu rompi SATU (Siap Membantu),” Jelas Bona Evita.

Direktur RSUD Kota Pontianak Dokter Johnson menuturkan jika RSUD Kota Pontianak sangat mendukung program JKN-KIS dengan selalu memberikan pelayanan yang terbaik untuk peserta JKN-KIS.

“Kami memiliki komitmen dan berbagai program untuk meningkatkan kualitas layanan kepada seluruh pengunjung RSUD Kota Pontianak, saat ini kami telah membuka layanan pagi dan sore hari bagi masyarakat pemegang kartu JKN-KIS. Hal ini merupakan salah satu inovasi kami agar pasien tidak mengantri terlalu lama saat akan mendapatkan penanganan rawat jalan,” jelas Johnson.

Halaman
12
Editor: Jamadin
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved