Dekatkan Pelayanan ke Masyarakat, Kemenag Kota Pontianak Luncurkan PTSP

PONTIANAK - Kepala kantor kemenag Kota Pontianak Ekshan mengatakan pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) yang baru di resmikan oleh Wali Kota Pontianak Edi Rusdi Kamtono pada Senin (20/1/2020) merupakan komitmen Kemenag Kota Pontianak untuk mewujudkan pelayanan publik yang cepat dan tepat kepada masyarakat.

Menurutnya pelayanan satu pintu yang mulai diterapkan di Kemenag Kota Pontianak pada prinsipnya sama dengan pelayanan lain di Pemerintah Kota Pontianak.

"Khusus untuk layanan PTSP akan dilakukan pada satu meja satu ruangan dengan beberapa loket layanan di front office," ujarnya Senin (20/1/2020).

Ia memaparkan beberapa loket yang ada di antaranya satu loket terkait pendidikan mengurus madrasah, pendidikan agama islam dan pesantren.

• Edi Kamtono Resmikan Pusat Layanan Haji dan Umrah Kemenag Pontianak

Kemudian loket bimas Islam akan berkaitan dengan urusan mesjid, pernikahan, perizinan, zakat, wakaf dan lainnya.

"Baru loket berikutnya yakni umum, terkait kenaikan pangkat, usulan pangkat termasuk juga pelayanan bagi agama lainnya," ujarnya.

Ia menerangkan selama ini pelayanan di kantor Kemenag Kota Pontianak masih masuk ke dalam ruangan.

Namun dengan PTSP akan dilayani didepan loket seperti kantor lainnya.

Ekshan menyampaikan pelayanan tersebut juga akan menyangkut terkait haji dan umrah. Namun akan ada unit layanan khusus yang melayani haji dan umrah.

Pada layanan tersebut juga akan ada Bank Penerima Setoran.

"Jadi ketika orang mendaftarkan haji, di situ sudah ada banknya tinggal pindah uang saja," paparnya

Pihaknya juga akan membuat layanan terpadu dengan terpusat di kantor Kemenag Kota Pontianak.

Layanan tersebut diberikan sebagai upaya reformasi birokrasi agar ada efisiensi. Untuk pelayanan pihaknya juga telah mempersiapkan personil.

Dirinya berharap dengan pelayanan satu pintu akan mempermudah masyarakat bukan malah semakin mempersulit.

Sehingga ketika masyarakat masuk bisa mendapatkan layanan yang cepat.

"Layanan yang diberikan terkait pendidikan, binmas islam, dan umum," pungkasnya. (*)

Update berita pilihan
tribunpontianak.co.id di WhatsApp
Klik > http://bit.ly/whatsapptribunpontianak