Senyum Pelanggan PLN, Semarakkan Hari Pelanggan Nasional

Kami mengapresiasi sekaligus berusaha mendengarkan secara langsung suara para pelanggan, sesuai dengan tema perayaan HPN

Senyum Pelanggan PLN, Semarakkan Hari Pelanggan Nasional
TRIBUN/FILE
General Manager PLN UIW Kalbar Agung Murdifi (kanan) berbincang bersama General Manager Ayani Megamal Hendrawan saat perayaan Hari Pelanggan Nasional, Rabu (4/9/2019). 

Senyum Pelanggan PLN, Semarakkan Hari Pelanggan Nasional

PONTIANAK - Melalui momen Hari Pelanggan Nasional (HPN) yang jatuh pada tanggal 4 September, PLN kembali menyapa pelanggan dan stakeholders yang tersebar di seluruh Indonesia, Hal ini dilakukan untuk menjaga hubungan baik sekaligus mengapresiasi para pelanggan serta mendengar suara dan aspirasi pelanggan demi meningkatkan pelayanan PLN yang lebih baik.

Mengusung tema ‘Senyum Pelanggan Indonesia Benderang’ kegiatan Sapa Pelanggan PLN juga dilaksanakan serempak diseluruh Unit layanan yang tersebar di seluruh Indonesia.

Baca: Dukung KPK RI Berantas Korupsi, Ini Yang Dilakukan Wali Kota Singkawang

Baca: Ramal Kasus Elza Syarief Hotman Paris Nikita Mirzani, Roy Kiyoshi Bikin Melaney Ricardo Ketakutan

Plt Direktur Utama (Dirut) PLN Sripeni Inten Cahyani menyapa pelanggan di Panti Werda Tresna Budi dan SMAN 29. Acara sapa pelanggan berlangsung hangat, selain mendengarkan suara dan keinginan para pelanggan, Plt Dirut PLN juga memberikan tips pemanfaatan listrik yang aman.

“Kami mengapresiasi sekaligus berusaha mendengarkan secara langsung suara para pelanggan, sesuai dengan tema perayaan HPN kami yaitu Senyum Pelanggan Indonesia Benderang, kami juga akan terus berupaya memberikan yang terbaik, dan kami hadir hari ini agar senyum para pelanggan PLN lebih benderang," ujar Sripeni.

Sripeni Inten menambahkan bahwa momen yang sangat baik ini merupakan kesempatan bagi PLN untuk terus meningkatkan engagement dengan pelanggan. Dengan mendengarkan suara pelanggan, diharapkan PLN dapat lebih memahami kebutuhan pelanggan dan terus meningkatkan pelayanan.

Dalam rangka HPN 2019, PLN juga mengadakan bantuan pemeriksaan instalasi listrik di bangunan milik pelanggan yang sebenarnya menjadi tanggung jawab pelanggan sendiri. beberapa pelanggan. Selain itu, PLN melalui program PLN Peduli juga memberikan layanan pemasangan grounding gratis untuk 1774 lembaga pendidikan non komersial.

Memeriahkan HPN di Kalbar, General Manager Unit Induk Wilayah Kalbar, Agung Murdifi, berkesempatan berkunjung ke dua pusat perbelanjaan terbesar di kota Pontianak, yakni Transmart dan Ayani Mega Mall, serta merencanakan kunjungan ke Universitas Tanjung Pura dan Perwakilan Ombudsman Kalimantan Barat.

Menurut Agung, HPN ini merupakan momentum untuk melakukan intimasi kepada pelanggan agar kebutuhan dan keluhan pelanggan dapat dipahami, memberikan solusi dan dapat mensukseskan bisnisnya.

Agung juga berkesempatan mempromosikan program 'Gebyar Kemerdekaan diskon 50% tambah daya' serta memperkenalkan gerbang informasi Untuk produk layanan PLN, seperti website PLN, Call Center 123, PLN Mobile, facebook pln123 dan twitter @pln123.

Halaman
12
Editor: Nina Soraya
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved