Aswandi Tanggapi Hasil Survei Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Polda Kalbar

Laporan Wartawan Tribun Pontianak David Nurfianto

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - Wakil Rektor Universitas Tanjungpura, Dr. Aswandi mengatakan Hasil survei tim riset menyatakan bahwa dalam melaksanakan kinerja penyelenggaraan pelayanan publik Kepolisian Daerah (Polda) Kalbar dinilai baik oleh masyarakat.

Hal ini disampaikannya usai acara Diseminasi survei Kepuasan dan Kepercayaan masyarakat Kalbar terhadap penyelenggaraan pelayanan publik pada Kepolisian Daerah (Polda) Kalbar, di Aula Hotel Orchard Jalan Perdana, Kota Pontianak, Rabu (5/12/2018)

Baca: Diseminasi Survei Kepuasan dan Kepercayaan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik Polda Kalbar

Baca: Partai Berkarya Kubu Raya Terancam di Diskualifikasi Jadi Peserta Pemilu

Aswandi menjelaskan bahwa berdasarkan survei tersebut, indeks kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polda Kalbar tahun 2018, dinilai baik dengan rata-rata penilaian 77.61 persen dari empat aspek penilaian.

Dengan masing-masing persentase aspek, aspek kepercayaan 79.53 persen, aspek pelayanan 78.50 persen, aspek hukum 77.19 persen dan aspek kamtibmas 76.79 persen. "Apapun hasilnya ini membanggakan saya, karena ini memang real dilakukan oleh tim survei," ujar Aswandi.

Aswandi menuturkan dasar dilaksanakan survei ini, ketika pihak Kapolda datang meminta untuk melakukan survei terkait hal ini.

"Kami langsung menerima permintaannya, karena ini sangat inspiratif, kami juga sangat senang sekali, institusi juga senang sekali atas kepercayaan yang diberikan kepada kami," imbuhnya.

Kemudian, Aswandi juga mengatakan bahwa Korea melesit maju mengalahkan Indonesia, ternyata Korea melakukan pembangunan berdasarkan riset atau berbasis data. Sementara Indonesia tidak, maka dari itu Indonesia ini lambat, karena membangun tidak berdasarkan hasil riset atau data.

"Maka dari itu langkah Kapolda ini baik, karena membangun kepolisian berdasarkan riset. Karena sudah terbukti di berbagai Negara, bahwasannya membangun berdasarkan riset ini sangat bagus hasilnya," ucap Aswandi.

Aswandi menegaskan oleh karena itu tepat survei ini dilakikan, dimana survei ini meneliti tentang bagaimana respon masyarakat terhadap pelayanan polisi.

"Kita apresiasi sekali gagasan yang dilakukan Kapolda Kalbar ini, hal ini patut dicontoh oleh Polda maupum Instansi lain di seluruh Indonesia, karena sudah terbukti bahwa ketika membangun berdasarkan riset atau data ini hasilnya sangat bagus," kata Aswansi.

Menurut Aswandi, Negara yang membangun berdasarkan riset atau data ini pasti memberikan suatu perubahan, namun sebaliknya bagi negara yang tidak menggunakan maka tidak akan memberikan suatu perubahan

"Langkah kapolda ini sangat baik dan selaras dengan prinsip perguruan tinggi, dimana perguruan tinggi adalah lembaga yang ingin membangun peradapan yang lebih baik ini, Ini patut dicontoh oleh seluruh Instansi," tutupnya.