Penggunaan Layanan SMS di Kalimantan Justru Tertinggi se Indonesia

Laporan Wartawan Tribun Pontianak Ishak

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - Awal 2018, Telkomsel mencatatkan peningkatan trafik layanan data. Pada momentum Natal dan tahun baru lalu saja, Telkomsel meraup peningkatan trafik data hingga 41 persen.

Kondisi kebalikannya justru terjadi pada layanan voice (panggilan suara). Demikian pula halnya dengan layanan texting (Short Massage Service-SMS).

Hal ini sebagaimana yang diungkapkan oleh Vice President Corporate Communications Telkomsel Adita Irawati, sebagaimana rilis yang diterima www.tribunpontianak.co.id, Senin (15/01/2018).

“Pergeseran perilaku pelanggan dalam menggunakan layanan sudah kami prediksi sebelumnya, di mana layanan data kini semakin dominan digunakan pelanggan," ujarnya, dalam rilis tersebut.

Lebih lanjut, ia mengungkapkan, dibandingkan dengan trafik pada hari normal, trafik layanan suara menurun 6% menjadi 1,3 miliar menit. Sementara trafik layanan SMS, menurun 5% menjadi 'hanya" 659 juta SMS.

(Baca: Ungkap Hasil Olah TKP, Ini Dugaan Penyebab Terbakarnya SDN 43 Dungun Perapakan )

Meski demikian, ada sejumlah catatan yang cukup menarik terkait layanan voice dan texting Telkomsel pada momen tersebut. Beberapa kantong wilayah, layanan keduanya (texting dan voice) justru melesat.

Papua dan Maluku menjadi regional yang mengalami kenaikan trafik layanan suara tertinggi dengan peningkatan sekitar 7% dibandingkan hari normal. Sementara itu, wilayah dengan kenaikan trafik layanan SMS tertinggi adalah Kalimantan dengan peningkatan sekitar 22% dibandingkan hari normal.

"Beberapa wilayah masih intensif menggunakan layanan suara dan SMS dalam berkomunikasi. Termasuk selama periode tahun baru lalu,” pungkasnya.