PLN Buka Service Point di Ketapang Expo

Laporan Wartawan Tribun Pontianak, Nina Soraya 

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, KETAPANG - PLN Area Ketapang dan Rayon Kota membuka service point di ajang Ketapang Expo 2017.

Kegiatan promo layanan yang dilakukan di ajang pameran tahunan yang dilaksanakan oleh Pemerintah Kabupaten Ketapang ini berlangsung sejak tanggal 11 hingga 18 Juli 2017.

Menurut Manajer PLN Area Ketapang, Sumarsono, selain memberikan berbagai informasi terkait layanan PLN Area Ketapang, service point juga menawarkan kemudahan layanan kepada pelanggan yang ingin mendapatkan diskon Biaya Penyambungan melalui program 'Gemerlap Lebaran 2017'.

Dikatakan Sumarsono bahwa ajang pameran merupakan momen yang tepat dalam melakukan promo produk layanan dimana banyak warga masyarakat yang datang untuk melihat kemeriahan suasana pameran yang digelar.

Baca: Ratusan Stand di Ketapang Expo 2017 Tergenang Air Hujan

Baca: Inilah Lima Zodiak Berpotensi Sukses di Tahun 2017

"Dalam kesempatan ini kami menawarkan moda layanan yang cepat dan tepat dalam melayani masyarakat Ketapang, terutama para pelanggan kami yang ingin mengajukan permohonan pasang baru dan perubahan daya. Khusus permohonan perubahan daya, saat ini kami tawarkan diskon biaya penyambungan sebesar 50% untuk pelanggan umum serta diskon 100% biaya penyambungan untuk rumah ibadah, mulai daya 450 VA hingga 197 kVA," jelas Sumarsono.

Dikatakannya pula, untuk meningkatkan rasio penjualan, PLN Area Ketapang saat ini memiliki tim pemasaran yang solid yang dikenal dengan istilah 'Laskar @Mart'.

Tim ini bersifat mobile dengan memanfaatkan momen-momen keramaian sebagai ajang promosi produk layanan.

"Tim @Mart yang kami miliki sifatnya dinamis dan fleksibel. Dalam memberikan layanan, mereka bisa berpindah-pindah lokasi tergantung kebutuhan , mulai dari pasar-pasar tradisional hingga pasar-pasar modern," ungkap Sumarsono.

Sementara itu menurut Suhardi (47), warga Kampung Baru, layanan yang diberikan oleh petugas service point PLN cukup memuaskan.

Informasi yang disampaikan juga singkat dan jelas sehingga ia merasa paham atas produk layanan yang ditawarkan.

"Beberapa waktu yang lalu saya dengar PLN menggratiskan biaya tambah daya, namun informasi yang saya terima pun masih belum jelas. Beberapa kali ada oknum yang menawarkan jasa untuk mengurus tambah daya di rumah saya namun dengan meminta tambahan biaya. Layanan yang diberikan PLN di ajang pameran ini sungguh sangat membantu. Masyarakat jadi lebih paham tentang apa dan bagaimana layanan PLN. Tadi saya tertarik untuk menambah daya listrik di rumah dari 900 VA menjadi 1.300 VA. Prosesnya administrasinya cepat, Alhamdulillah dapat diskon 50%. Besok akan ada petugas yang datang kerumah saya untuk mengganti MCB dengan daya yang baru", cerita Suhardi.

Ketapang Expo 2017 yang digelar di halaman pendopo Bupati Ketapang ini menyedot banyak pengunjung.