Pemohon Paspor Kesal Pelayanan di Kantor Imigrasi Pontianak, Sistem Antrean Kacau
Hal tersebut diperparah dengan adanya jasa antrean yang dilakukan oleh oknum untuk meraup keuntungan dari pelayanan dokumen tersebut.
Penulis: Syahroni | Editor: Rizky Zulham
Ia berharap agar pihak Imigrasi bisa lebih tegas terhadap para calo yang hanya bisa merugikan masyarakat tersebut.
“Ya mudah-mudahan Imigrasi bisalah tegas agar calo di sana tak lagi ada, jadinya kan masyarakat bisa lebih nyaman dalam menerima pelayanan, dimana komitmen pemerintah selama ini untuk memberantas Pungli, jangan hanya seremoni belaka, kita harus sama-sama melawan praktik pungli,” jelasnya.
Warga lainnya, Junaidi yang mengaku kalau pelayanan yang ada di Imigrasi tersebut sangat merugikan masyarakat.
Ia bercerita kalau ia sendiri sudah mengantre dua hari namun masih juga belum mendapatkan pelayanan.
Hal itu dikarenakan adanya pembatasan kuota pelayanan, dan yang paling ia kesalkan adalah adanya oknum-oknum yang sengaja mengambil keuntungan dari hal tersebut.
Bagaimana tidak ada oknum yang menawarkan Rp 50 ribu untuk mendapatkan tiket antrean, sehingga ia katakan kalau ia curiga itu sengaja dibuat agar masyarakat mau memakai calo untuk mengantre.
Lebih parah lagi, sejak jam 02.00 subuh dini hari, sudah ada masyarakat yang mengantre untuk mendapatkan pelayanan pembuatan paspor di Kantor Imigrasi Kelas 1 Pontianak tersebut.