Nasabah Puji Fasilitas dan Pelayanan BCA

Laporan Wartawati Tribun Pontianak, Maskartini

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - PT Bank Central Asia Tbk (BCA) senantiasa berkomitmen dan berupaya memberikan layanan istimewa bagi nasabah setianya. Salah satunya dengan menggelar acara "Gathering Gabungan Kantor Cabang Pembantu" yang digelar di Restoran Gajahmada pada Jumat sore (9/6/2017).

Acara yang diikuti sekitar 200 peserta yang merupakan para nasabah setia BCA ini mengusung tema “Colorful Day at BCA”.

Acara ini merupakan bentuk apresiasi bagi nasabah BCA di kota Pontianak khususnya nasabah Kantor Cabang Pembantu Kota Baru, Tanjung Pura, Siantan dan Sungai Jawi.

Kegiatan ini bertujuan meningkatkan awareness masyarakat setempat terhadap kehadiran BCA di Kota Pontianak dan deepening relationship BCA dengan nasabah setianya. Sebagai bank transaksional pilihan utama masyarakat Indonesia, BCA selalu memberikan nilai lebih dan menjalin kebersamaan kepada para nasabah setianya.

Baca: Video Detik-detik Angin Kencang Tumbangkan Pohon di Jalan Halmahera III

Kepala Kantor Cabang Utama Pontianak, Hartoyo mengatakan kegiatan dalam rangka menjalin persabahatan dan hubungan yang baik dengan semua nasabah BCA.

Upaya tersebut harapannya dapat memupuk kepercayaan nasabah sehingga menjadikan BCA solusi segala masalah.

"Kegiatan ini digelar dalam rangka meningkatkan customer engagement dengan nasabah. Dalam bulan ini saja kita sudah melakukan gathering beberapa kali. Ibu dan bapak-bapak nasabah perlu informasi kita sampaikan karena BCA senantiasa di sisi anda," ujarnya.

Sebagai bank terkemuka di Indonesia, BCA memiliki beragam produk yang bisa menjadi solusi permasalahan nasabah.

"Gatheting seperti ini kita gelar melalui KCP. Kita juga ingin KCP juga dekat dengan nasabah. Jika sudah menjadi teman mesti dipercaya sehingga ada sesuatu pasti dicurhatkan, kita beri solusinya," ujarnya.

Sebagaimana keinginannya nasabah menjadi sahabat, target BCA kedepan kata Hartoyo semakin dekat dengan nasabah. Semakin inten komunikasi dan gathering kata Hartoyo maka akan semakin akrab dengan nasabah.

"Apalagi saat ini BCA memiliki inovasi untuk mempermudah nasabah seperti transfer tanpa kartu dan kemudahan lainnya," ujarnya.

Kepala Kantor Cabang Pembantu Kota Baru, Linawaty mengatakan melalui kegiatan tersebut pihaknya ingin KCP memiliki kedekatan dengan nasabah.

"Kami ingin menjaga interaksi yang bekesinambungan dengan para nasabah melalui cara yang positif. Kegiatan ini sejalan dengan komitmen BCA yaitu meningkatkan customer engagement," kata Lina.