Berikan Layanan Terbaik, Mitra Anda Raih Hati Konsumen

Laporan Wartawan Tribun Pontianak Ishak

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - Mitra Anda, disebut-sebut jadi supermarket yang cukup digemari konsumen dalam berbelanja.

Terutama belanja aneka kebutuhan pada keperluan rumah tangga.

Palayan terbaik, jadi kunci keberhasilan Mitra Anda dalam bisnis ritel.

Terutama dalam merebut hati konsumennya, sehingga lebih loyal.

"Satu dari keistimewaan di kami (Supermarket Mitra Anda) adalah pelayanan. Kami benar-benar prioritaskan kepada karyawan kami agar sigap membantu konsumen," ujar Assistant Manager Mitra Anda, Sonya Mafid (44), Jumat (6/1/2017).

Selain itu, kelebihan lainnya adalah pada ketersediaan barang-barang yang disebutnya relatif sangat lengkap. Sehingga, konsumen bisa berbelanja aneka kebutuhan cukup di satu tempat saja.

"Konsepnya kurang lebih seperti orang stop shopping lah. Jadi konsumen tidak perlu ke tempat lain untuk penuhi berbagai macam kebutuhan sekaligus," sambungnya.

Selain itu, guna berikan kenyamanan lebih kepada konsumen, pihaknya juga buat pengaturan tata letak sebaik mungkin.

Setiap lorong, katanya, diberi papan penunjuk arah dan penanda khusus untuk membantu memudahkan konsumen mencari barang yang dibutuhkan.

Selain itu, paling terpenting, katanya, yakni soal harga. Ia mengungkapkan, harga-harga aneka barang yang dijual di supermarket tempatnya bekerja itu, terbilang ditawarkan dengan harga yang relatif kompetitif.

Menariknya, pihaknya tak jarang adakan sejumlah program promo dan diskon pada beberapa produk tertentu.

Sehingga konsumen mendapatakan nilai lebih saat berbelanja di Mitra Anda.

"Kami ada kerjasama dengan pihak distributor. Sehingga cukup sering ada diskon untuk konsumen. Kami memang benar-benar mengedepankan harga yang terjangkau bagi konsumen," timpalnya.

Ada ratusan kategori produk yang ditawarkan di Mitra Anda.