Owner Mercure Segera Bangun Hotel Ibis Pontianak

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - Diusia lima tahun, Mercure Hotel Pontianak terus berkomitmen dalam meningkatkan pelayanan terbaik kepada pelanggannya. Selain itu pihak manajeman maupun karyawanya sangat terbuka untuk menerima saran atau masukan terhadap hotelnya dalam rangka peningkatan dan perbaikan tersebut. Hal itu sebagaimana disampaikan Owner Representative, Dedy Hadianda dalam sambutanyaa saat Gathering 5th Anniversary Hotel Mercure Pontianak

"Terimakasih kepada sejumlah partner dan customer yang telah memberikan dukunganya kepada kami. Dengan hal itu kami sangat mengapresiasi dengan cara ke depan kita akan terus berkomitmen terus meningkatkan pelayanan dan memberikannya dengan sesuatu yang terbaik," katanya, Jumat (17/10/2014) malam.

Dalam gathering itu, GM Mercure Pontianak, Subakir , mengatakan pihaknya tidak akan henti memperbaiki, berbenah, serta staf akan terus ditraining secara professional, kualitas dan pelayanan akan terus ditingkatkan.

Apalagi menurutnya di Kota Pontianak ke depan persaingan dunia perhotelan kian ketat karena sejumlah hotel baru akan bermunculan.

"Bagi saya kehadiran kompetitor adalah motivasi kita untuk terus meningkatkan pelayanan dan berinovasi. Kita akan terus meningkatkan pelayanan dan mempersembahkan yang terbaik," ujarnya.

Subakir tidak menutupi bahwa pihaknya sering mendapat keluhan khususnya dalam hal ketersediaan kamar yang terbatas dan kamar sering penuh.

"Untuk menjawab itu di usia lima tahun ini kita menambah kamar yang dulunya hanya 178 kamar kini menjadi 265 kamar. Selain itu jika tidak halangan dan sesuai rencana kita akan membangun lagi hotel bintang tiga yaitu Hotel Ibis," bebernya.

Menurutnya nantinya Hotel Ibis ini akan memiliki jumlah kamar sebanyak 198 kamar. Untuk fasilitasnya seperti ballroom, ruang meeting dan lainnya.

Kehadiran Hotel Ibis ini juga disampaikan Dedy Hadianda. Menurutnya ini sebagai pilihan untuk masyarakat. Terlebih melihat peluang pasar khususnya untuk menyediakan tempat meeting bagi kalangan pemerintahan. "Sehingga dengan adanya Ibis ini maka bisa jadi pilihan juga," tambahnya.

Gathering 5th anniversary Hotel Marcure Pontianak dengan tema grow with you dihadiri sejumlah customer sekaligus partner setia Mercure seperti dari kalangan pemerintahan, Kepolisian, air lines, travel agent, BUMN dan swasta. Dalam gathering, Hotel Mercure memberikan penghargaan kepada sejumlah pihak yang turut dan berperan aktif mendukung Hotel Mercure dalam menjalankan bisnisnya.